La meilleure alternative à WhatsApp Web est Callbell, en raison de sa facilité d’utilisation, du soutien offert à ses clients et de la variété des canaux gérés. Par exemple: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct et Facebook Messenger.

En outre, la qualité du service qu’il fournit est bien supérieure à celle des alternatives sur le marché. Les agents sont toujours prêts à résoudre les problèmes et à fournir un excellent service, ce qui fait de Callbell un service pas comme les autres.

Callbell offre toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin aujourd’hui: une plateforme stable, des statistiques détaillées sur l’ensemble du processus de communication et les bons outils pour gérer les agents.

WhatsApp web est une application qui fonctionne dans votre browser et ressemble à une extension de l’application téléphonique classique. WhatsApp web ne fonctionne pas indépendamment de WhatsApp, mais nécessite que l’application soit active et connectée depuis votre smartphone pour pouvoir fonctionner sur d’autres appareils. Il est également limité par le fait qu’il ne peut être utilisé que par un seul utilisateur.

Callbell, pour sa part, est un système intégré aux réseaux sociaux les plus populaires et les plus utilisés, tels que WhatsApp, Telegram, Messenger et Instagram Direct. À partir de là, vous pouvez gérer toutes les conversations de vos canaux de service, mesurer l’efficacité des processus, analyser les statistiques et gérer une équipe multi-agents à partir d’une seule plateforme.