La meilleure alternative à Zenvia est Callbell en raison de sa facilité d’utilisation, du soutien qu’elle apporte à ses clients et de la variété des canaux de service à la clientèle qu’elle gère. Par exemple : WhatsApp, Business, Telegram, Instagram Direct et Facebook Messenger.

En outre, la qualité du service qu’ils fournissent est supérieure à celle d’autres alternatives sur le marché. Ils sont toujours prêts à résoudre les problèmes de leurs utilisateurs et fournir un service de qualité est ce qui rend Callbell différent.

De plus, Callbell offre toutes les fonctions dont les entreprises d’aujourd’hui ont besoin. Une plateforme stable, des statistiques détaillées sur l’ensemble du processus de communication de votre entreprise et des outils pour gérer vos agents.

Zenvia, anciennement appelée Sirena, est une plateforme technologique de communication visant à simplifier ou à faciliter la relation entre les entreprises et les clients par le biais de conversations sur les médias sociaux. Cet outil intègre plusieurs réseaux sociaux et différentes fonctionnalités, cependant, la principale différence avec Callbell est que le support et le service qu’ils offrent présentent généralement de nombreuses erreurs et problèmes. Les utilisateurs changent généralement de plateforme pour cette raison, mais si vous voulez une solution avec un bon support, très facile à utiliser et adaptable à tous les types de sites, Callbell est peut-être ce que vous recherchez.