En este artículo, te mostraremos cómo agregar un botón de chat de Facebook Messenger en un sitio de WordPress

Si tienes un sitio en WordPress y deseas instalar el chat de Facebook Messenger en tu sitio para darle a tus visitantes la oportunidad de contactarte a través de una de las aplicaciones de mensajería más popular del mundo, puedes seguir esta breve guía.

Puedes probar el widget haciendo clic en el chat que ves a tu derecha 🙂.

Aquí te indicamos cómo añadir el chat de Facebook Messenger a tu sitio web a través de un complemento de WordPress.

1) Entra a la sección “Plugins”  de WordPress
2) Haz clic en “Add new“, busca “Callbell“, instala y activa el complemento 3) Crea una cuenta desde aquí y vincula tu página de Facebook
4) 
Copia y pega el código que encuentras en tu cuenta de Callbell
5) Haz clic en “Guardar cambios”

Tu widget de chat debería ahora aparecer en todas las páginas de tu sitio de WordPress; veamos ahora cómo personalizar tu widget.

Chat de Facebook Messenger en WordPress

Cómo personalizar tu widget de chat

Una vez que hayas creado una cuenta en Callbell, puedes decidir personalizar tu complemento de chat cambiando el ícono del widget de chat e insertar un mensaje de bienvenida para atraer a los visitantes a tu sitio y que comiencen a chatear contigo o con tu compañía.

Puedes hacer todo esto con solo unos pocos clics y directamente desde tu cuenta de Callbell. Además de integrar Facebook Messenger, también puedes optar por añadir otros canales de mensajería directa como WhatsApp, Instagram Direct y Telegram.

También puedes elegir para cada canal si habrá que activar cada canal que integrarás en dispositivos móviles, en escritorios o en ambos. De esta manera, puedes seleccionar qué canales ofrecer a tus visitantes según el tipo de dispositivo que utilicen mientras navegan por tu sitio web.

Widget de Callbell para WordPress

Analiza las estadísticas y el rendimiento de tu widget de chat

24 horas después de la instalación, encontrarás en tu cuenta de Callbell las estadísticas relacionadas con el uso de tu widget de chat por los visitantes de tu sitio (los datos se refieren a los últimos 7 días).

Puedes analizar:

1) El numero de visitantes / visitantes únicos.
2) El numero de clics en los diferentes canales.
3) El pais de tus visitantes
4) El dispositivo utilizado

Si aún no tienes una cuenta de Callbell y deseas instalar el chat de Facebook Messenger en tu sitio de WordPress, puedes crear una cuenta gratuita desde aquí.

Estadísticas sobre el plugin de Facebook Messenger para WordPress
Linkedin - Cómo añadir el chat de Facebook Messenger en WordPress

Sobre el autor: ¡Hola! Soy Carlo y soy uno de los fundadores de Callbell, la plataforma de apoyo al cliente y de chat in vivo que permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de las principales aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct y Telegram.