Telegram est une plateforme de de messagerie instantanée qui devient de plus en plus populaire dans le monde actuellement. Avec plus de 500 millions d’utilisateurs, Telegram s’est converti en un outil fondamental pour la communication entre personnes mais aussi pour faire des campagnes de marketing et des ventes. Si vous êtes un entrepreneur, il est probable que vous soyez intéressé par comment construire un funnel de vente sur Telegram pour profiter au maximum des différents services que cette plateforme offre.
Comme vous le savez bien, les funnels sont des chemins créés par personnes en charge du markéting pour que des personnes passent de la tractation à l’achat d’un service ou d’un produit. Vous avez même déjà été dans un funnel de vente sans même vous en rendre compte. Ça vous est déjà arrivé qu’après avoir parlé d’un thème avec un ami ou un membre de la famille, après voir des informations par rapport sur Instagram ou Facebook ? En plus d’attirer votre attention, ils commencent à vous montrer des informations alléchantes jusqu’à ce qu’ils arrivent à obtenir une certaine information ou un quelconque achat de votre part, ça mon ami c’est un funnel de vente pur et dur !
Dans le cas de Telegram, la façon de créer un funnel de vente est révolutionnaire. Etant une Appli, le fait que des entreprises appliquent cette méthode pour les utilisateurs qui préfèrent les réseaux sociaux est très innovateur. En plus, ils peuvent même aussi utiliser des outils comme Callbell avec ses fonctionnalités de funnel donner plus de potentiel à votre stratégie de marketing.
Un des avantages de Telegram est qu’il te permet d’automatiser une grande partie du processus de vente, à travers des bots. Les bots sont des programmes qui peuvent interagir avec les utilisateurs de manière automatique. Ils peuvent répondre, recueillir des informations, envoyer des messages personnalisés et guider les utilisateurs à travers des funnels de vente.
Dans ce nouvel article, nous verrons comment créer votre propre funnel de vente sur Telegram et comment Callbell peut vous aider à le faire.
Un funnel de vente orienté Telegram fonctionne de façon assez similaire à d’autres, avec cette différence là qu’elle situe sur la plateforme Telegram, ceci dans le but de convertir ses utilisateurs en potentiels clients. Il est logique de penser que Telegram, qui est une appli avec des centaines de millions d’utilisateurs peut constituer un lieu idéal pour appliquer des stratégies avec des funnels de vente, toutefois avant de commencer le mieux serait de connaitre le public visé et comment arriver à eux de façon effective.
Pour faciliter une grande partie de ce processus, vous pouvez l’intégration de Callbell avec Telegram, avec cela vous et votre équipe vous pourrez interagir avec les utilisateurs et les guider à travers divers funnels de vente que vous pouvez configurer sur Callbell avec sa nouvelle fonctionnalité de funnel, vous pouvez aussi utiliser des outils d’analyses et de suivi pour mesurer l’efficacité du funnel et ensuite l’améliorer.
En plus, vous pouvez utiliser le routing automatique pour rediriger les utilisateurs qui arrivent à l’équipe correspondante, en fonction des spécifications.
Le funnel de conversion ou de vente s’est créé principalement pour analyser les opportunités d’achat que représentent les clients potentiels. C’est un ensemble de stratégies qui s’appliquent généralement de forme digitale pour guider ces clients potentiels jusqu’à la conversion de ces clients potentiels en vrai clients.
Il permet de visualiser tout le processus d’achat d’une personne, permet de mieux analyser les stratégies pour pouvoir les optimiser et en créer plus dans le future.
Avec la fonctionnalité de funnels de ventes, vous aurez la possibilité de définir et personnaliser votre funnel de vente. Ceci permettra de classifier vos conversations en fonctions des étapes de vente dans lesquelles elles se trouvent ce qui pourrait être très utile dans la gestion des contacts via Callbell. En plus, cette fonction vous donner un compte plus accru sur vos contacts, ce qui permettra de prendre des décisions dans le futur.
Vous devez tenir en compte le fait que ce funnel de vente fonctionne pour Telegram (utilisable avec Callbell).
Comment créer votre funnel de vente
La première chose à faire est d’accéder à la section « Funnel de conversation » depuis la page de configuration de ton compte Callbell, ensuite faire un clic sur le bouton « Creer un funnel ». Attribue un nombre à l’étape du funnel (par exemple « premier contact »), un emoji, un numéro d’ordre et enregistrer.
Répétez les étapes antérieures pour ajouter les autres étapes à ton funnel de vente (par exemple 2. Démonstration 3. Suivi 4. Fermeture, etc.).
A travers l’intégration de Callbell à Telegram, vous pouvez créer un système automatisé qui vous permettra de guider les clients potentiels à travers les différentes étapes du funnel de vente.
En utilisant cet outil, vous pourrez personnaliser le funnel pou l’adapter aux nécessités de votre business, segmenter les clients potentiels en fonction de leurs centres d’intérêts et développer votre service client.
En plus, en utilisant Telegram comme canal de communication pour le canal de vente, vous pourrez atteindre un public y élargir votre business à un niveau international. Avec l’intégration de Callbell aussi, vous pourrez mesurer le succès de votre funnel. A travers des graphes, des analyses détailles afin d’optimiser continuellement vos stratégies et améliorer vos conversions.
Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente?
L’objectif principal de l’entonnoir de vente est de fournir aux clients potentiels les informations et les incitations nécessaires pour les convertir en clients réels. Au sommet de l’entonnoir se trouve l’étape de sensibilisation, où l’objectif est d’attirer l’attention de clients potentiels et de susciter l’intérêt pour vos produits ou services. Au fur et à mesure que les prospects progressent dans l’entonnoir, les étapes se concentrent sur l’évaluation de leurs besoins, la présentation de solutions et enfin la conclusion de la vente.
L’entonnoir de vente est basé sur l’idée que les clients potentiels doivent être éduqués et convaincus avant de faire un achat. En fournissant des informations pertinentes et utiles sur les produits ou services, la confiance et la crédibilité de la marque peuvent être accrues, ce qui augmente les chances de conversion.
Comment créer un entonnoir de vente avec Callbell sur Telegram?
Vous devez garder à l’esprit que cet entonnoir de vente fonctionne pour Telegram, car Callbell peut gérer les messages de votre compte Telegram.
La première chose que vous devez faire est d’accéder à la section « Entonnoir de conversation » depuis la page des paramètres de votre compte Callbell, puis de cliquer sur le bouton « Créer un entonnoir ». Donnez un nom à l’étape de l’entonnoir (par exemple, « Premier contact »), un emoji, un numéro de commande et enregistrez.
Répétez les étapes ci-dessus pour ajouter les autres étapes à votre entonnoir de vente ou d’assistance (par exemple, 2. Démonstration, 3. Suivi, 4. Clôture, etc.).
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
