É possível gerenciar solicitações de suporte vindas do WhatsApp no JivoChat? Existe uma maneira de conectar o WhatsApp Business à sua conta JivoChat?

No momento, não é possível integrar o WhatsApp ao JivoChat . Como afirmado na página de Integrações, não é possível integrar a ferramenta de bate-papo ao vivo com aplicativos de mensagens diretas como o WhatsApp e o Facebook Messenger.

No site da empresa, não há informações sobre planos futuros para liberar a integração e, portanto, é necessário usar alternativas para integrar o WhatsApp nos seus canais de suporte ao cliente.

Alternativas ao JivoChat para fornecer assistência com o WhatsApp

Se você está procurando uma alternativa ao JivoChat para fornecer suporte ao cliente via WhatsApp, recomendamos que você experimente o Callbell.

O Callbell é uma ferramenta de suporte que permite centralizar em uma única solução todas as solicitações de assistência provenientes de aplicativos de mensagens diretas, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direto e Telegram, e garantir que elas sejam gerenciadas de forma colaborativa pela equipe de suporte ao cliente.

Para mais informações, você pode visitar a homepage da Callbell a partir daqui.

integrar o WhatsApp ao JivoChat
Linkedin - É possível integrar o WhatsApp ao JivoChat?

Sobre o autor: Olá! Sou Carlo e sou co-fundador da Callbell, a plataforma Multi-canal Communication Chat que permite que as empresas se comuniquem com seus clientes através dos principais aplicativos de mensagens diretas, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct e Telegram.