O WhatApp é um dos canais de serviço mais utilizados nos dias de hoje. Por este motivo, muitas empresas adaptaram as suas atividades com o objetivo de oferecer um serviço personalizado e sempre atualizado através das redes sociais e das aplicações de mensagens istantâneas como o WhatsApp. De fato, atualmente, muitas destas empresas desenvolvem campanhas publicitárias e de marketing no Facebook e Instagram utilizando, justamente, o WhatsApp.
Neste novo artigo vamos ensinar-te a integrar o WhatsApp nas tuas campanhas publicitárias de Facebook e a fazer aumentar continuamente os leads aproveitando os novos canais de comunicação: agora perguntas-te como pode o WhatsApp ajudar-te a aumentá-los nos anúncios de Facebook.
Quando as pessoas ficam interessadas num anúncio, querem principalmente receber mais informações. É aqui que o WhatsApp entra em jogo, já que oferece um botão para aceder imediatamente a um perito da tua empresa, tornando este tipo de anúncios ricos em percentagens de conversão.
Para vincular o WhatsApp aos anúncios de Facebook deves apenas de seguir esta série de breves passos:
Deve vincular-se a conta WhatsApp Business à página de fãs do Facebook.
1) Vai à página de Facebook da tua empresa.
2) Clica em Configurações.
3) Na coluna da esquerda, clica em WhatsApp.
4) Escolhe o código do teu país.
5) Introduz o teu número WhatsApp e clica em Enviar código.
6) Insere o código e clica em Confirmar.
NOTA IMPORTANTE
Lembra-te que deves apenas configurar o teu número WhatsApp no interior da tua página de fãs da tua atividade. Não deves inseri-lo no Facebook Business Manager.
Agora falta-te apenas adicionar o WhatsApp às tuas campanhas Facebook, exatamente da seguinte forma:
1) Cria uma campanha no teu Gestor de Anúncios clicando no botão verde +.
2) Seleciona o objetivo que mais te agrada.
3) Configura um novo conjunto de anúncios.
4) Vai a tráfego.
5) Seleciona WhatsApp.
6) Por fim, selecionamos a página a que vinculámos o nosso número WhatsApp Business e… o trabalho está feito!
Deste modo serás capaz de criar anúncios de Facebook utilizando o botão do WhatsApp. Lembra-te que é muito importante adicionar o WhatsApp à tua página de fãs e ao teu Business Manager para tudo poder funcionar corretamente.
Vincular uma conta WhatsApp ao teu Facebook é importante por dois motivios principais: o primeiro passa por ativar um botão dentro da tua página de fãs que levará diretamente os teus potenciais clientes ao teu número WhatsApp empresarial. O segundo motivo, também muito importante, consiste em criar uma campanha Facebook, tendo assim a possibilidade de vinculá-la ao WhatsApp com todos os teus leads conectados a este fundamental canal de comunicação.
Os anúncios de Facebook são habitualmente muito importantes para as empresas já que, nos dias que correm, se tornaram uma fonte constante de leads de ótima qualidade, geralmente atraindo tráfego e vendas para uma determinada firma. As campanhas promocionais que são efetuadas nesta plataforma obtêm muito frequentemente excelentes resultados; porém, a maior parte das empresas tem problemas por não saber como criar efetivamente anúncios de Facebook. Precisamente por este motivo, e de forma a que possas aprender a fazê-lo, vamos ajudar-te com este mini-guia.
É muito simples criar anúncios no Facebook. Deves apenas seguir uma série de passos na plataforma, mais concretamente:
1) A primeira coisa é entrar no nosso gestor de anúncios do Facebook, clicando aqui.
2) Clicar no botão verde + situado no canto superior direito do ecrã.
3) Escolher o tipo de visualização que queremos e por fim configurar a campanha com os parâmetros pretendidos.
Se quiseres mais informações sobre o tópico, podes ler este artigo muito completo que explica como criar uma campanha publicitária no Facebook.
Estás provavelmente a perguntar-te quais são as melhores dicas de escrita a seguir para transmitir corretamente a mensagem e gerar bons leads. É isto que muitas empresas e pessoas perguntam habitualmente e é por isso que te fornecemos ótimos conselhos para criar uma mensagem com impacto.
Antes de tudo, escreve um texto simples
Habitualmente, os anúncios que geram mais leads são simples; de fato, muitas vezes criamos anúncios demasiados complicados. Por este motivo, recomendamos-te que mantenhas as coisas da forma mais simples possível. Lembra-te que não podes convencer um usuário a adquirir ou a seguir uma determinada ação como escrever-te no WhatsApp se o anúncio não for compacto ou se for particularmente complexo.
Vai direto ao assunto
Idealmente, no título do anúncio, deves dar um nome ao produto, ao problema ou ao motivo pelo qual devemos contactar-te, prestando muita atenção a quem o escreve. Lembra-te que a primeira impressão é aquilo que mais conta.
Utiliza os testes A/B
Como última recomendação, os testes A/B são uma ótima ferramenta para verificar todos os teus anúncios e testes, podendo assim decidir qual o melhor para utilizar nas tuas campanhas.
Para poder gerir todo o tráfego gerado pelas tuas campanhas Facebook no WhatsApp, recomendamos-te vivamente a utilizar uma ferramenta como a Callbell que te permite comunicar em total segurança com os teus leads, utilizando um único número WhatsApp e gerindo uma equipa multi-agente. Clica aqui se desejares ter mais informações sobre esta ferramenta.
Callbell Shop é a nova ferramenta da Callbell para criar um catálogo de produtos no WhatsApp e poder vender sem a necessidade de um site. Você só precisa se registrar na Callbell Shop com uma conta do Google, inserir o nome, a descrição e o logotipo da sua empresa para começar a configurar seu catálogo.
Uma vez criada a loja, na seção “Catálogo”, você pode inserir os produtos ou serviços que deseja vender pelo WhatsApp. Você poderá dividir os produtos em categorias, adicionar preços, descrições, formas de envio e tudo o que precisa para poder vender no WhatsApp.
Com a Callbell Shop você pode criar uma verdadeira loja online gratuitamente e sem a necessidade de um site. Depois que seu catálogo digital for criado, você terá um link disponível que poderá compartilhar para direcionar seus usuários ao seu catálogo digital (por exemplo, v2project.callbell.shop)
Para vincular seu catálogo do WhatsApp ao Facebook, basta compartilhar o link da loja em um post ou story do Facebook, ou criar um anúncio que leve ao catálogo, para que seus usuários do Facebook possam adicionar facilmente os produtos ao carrinho e fazer o pedido diretamente no WhatsApp.
Perguntas Frequentes
Porquê ligar o WhatsApp a uma página Facebook?
Ligar uma conta WhatsApp ao teu Facebook é importante por dois motivos principais. Em primeiro lugar vais conseguir ativar um botão dentro da tua página que levará os teus potenciais clientes diretamente ao teu contacto WhatsApp empresarial. Para além disso, quando criares uma campanha Facebook, terás a possibilidade de a ligar ao WhatsApp: assim, todos os teus contactos vão conseguir vê-la através deste canal de comunicação.
Como gerir todo o tráfego gerado pelas campanhas de Facebook no WhatsApp?
Para gerir todo o tráfego gerado pelas tuas campanhas Facebook no WhatsApp, aconselhamos-te vivamente a utilizar uma ferramenta como a Callbell, que te possibilita comunicar em segurança com todos os teus leads, utilizzando um único número WhatsApp e gerindo uma equipa multiagente. Clica aqui caso necessites de mais informações sobre esta ferramenta.
Sobre o autor: Olá! Eu sou Alan e sou o gerente do marketing da Callbell. a primeira plataforma de comunicação projetada para ajudar as equipes de vendas e suporte a colaborar e se comunicar com os clientes por meio de aplicativos de mensagens diretas, como WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
