Depuis 2020, les entreprises ont complètement changé leur façon de travailler, passant à un modèle plus hybride et recourant davantage au travail à distance. Pouvoir travailler à domicile n’a en effet pas de prix. C’est pour cette raison que de nombreux outils tels que Monday ou Callbell ont vu le jour pour aider les travailleurs dans leur vie quotidienne, rendant le travail beaucoup moins épuisant.

Monday est un outil de gestion de projet qui peut vous aider à mieux organiser le travail de votre équipe et à contrôler chaque tâche individuellement. Il vous permet également de suivre l’avancement de chaque projet et les livrables de chaque membre de votre équipe.

Cela signifie qu’avec cet outil, vous pouvez organiser et attribuer des tâches à chacun de vos agents. Avec Monday, les équipes, notamment celles axées sur le secteur digital, n’auront plus besoin de se présenter physiquement au travail pour mener à bien leurs tâches. En outre, Monday vous aide à suivre les performances de chaque employé, à créer des évaluations ou à discuter de questions importantes avec vos collègues.

Comment puis-je m’inscrire sur Monday.com et l’utiliser?

Actuellement, Monday dispose d’un mode gratuit que vous pouvez utiliser en toute sécurité pour votre propre travail. Gardez toujours à l’esprit que, comme il est gratuit, il comporte certaines restrictions.

a) La première chose à faire est de s’inscrire sur Monday.com

Comment ça marche Monday.com

b) Pour vous inscrire sur Monday, cliquez sur « Commencer maintenant ».

c) Saisissez ensuite l’adresse électronique que vous souhaitez utiliser pour l’enregistrement.

Comment ça marche Monday.com

d) Après avoir fait cela, nous entrons certaines données personnelles et informations que nous voulons utiliser sur Monday.com.

Comment ça marche Monday.com
Comment ça marche Monday.com

e) Une fois que vous aurez saisi toutes les informations requises et rempli les formulaires d’inscription, vous pourrez accéder au panneau qui vous permet d’inviter les membres de votre équipe. Les ajouter est très simple, il suffit d’entrer leur email et de cliquer sur inviter votre équipe.

Comment ça marche Monday.com

f) Enfin, nous pouvons ajouter le modèle de travail que nous voulons en fonction de nos besoins.

Comment ça marche Monday.com

Ce que c’est Monday

Monday est un outil qui vous permet de gérer vos projets et ceux de votre entreprise. Vous pourrez contrôler les processus et avoir une vue complète de tout ce qui se passe dans votre entreprise, tandis que vous visualiserez les tâches assignées aux membres de votre équipe en temps réel et sur la même plateforme.

Cependant, la question la plus importante concerne la gestion des tableaux, le fonctionnement de l’attribution des tâches ou simplement la configuration du Monday.

Tout cela sera possible grâce à l’utilisation d’onglets, très similaires à ceux d’Excel ou de Google Sheets. Ceux-ci comportent des colonnes prédéfinies par l’utilisateur dans lesquelles il sera possible de saisir un projet, une tâche ou une liste de tâches à réaliser au sein de l’organisation.

Il existe 3 types d’onglets:

Onglets principaux

Ceux-ci peuvent être consultés par tout membre de l’entreprise. Ce sont simplement les onglets où les tâches sont assignées.

Onglets privés

Ceux-ci ne peuvent être consultés que par un utilisateur spécifique. Ce sont les onglets où vous pouvez inviter les membres de votre entreprise à collaborer.

Onglets partagés

Il s’agit des onglets que nous pouvons partager avec des personnes extérieures à notre entreprise: clients, employés temporaires, fournisseurs, etc.

Comment créer une fiche d’activité sur Monday.com?

1) La première étape pour créer un onglet est de cliquer sur le bouton + situé à gauche de votre compte sur Monday.

Ce que c'est Monday

2) Une fois que vous aurez choisi l’option la plus adaptée à vos besoins, le site vous demandera automatiquement de créer une nouvelle carte avec le nom et le type.

Ce que c'est Monday

3) Une fois que la carte est créée et configurée, nous pouvons ajouter les éléments nécessaires et les attribuer aux membres de l’équipe.

Ce que c'est Monday

Remarque: si vous avez accidentellement supprimé une carte, vous avez jusqu’à 30 jours pour la restaurer à partir de la corbeille.

Avantages et désavantages de Monday.com

Monday.com présente de nombreux avantages mais aussi des désavantages. Dans cet article, nous allons les énumérer pour vous:

Avantages

a) Accès facile

b) Suivi des membres de votre équipe

c) S’adapte à vos besoins

d) Il se présente comme un outil très collaboratif

e) Permet l’analyse et la production de rapports

f) S’intègre à d’autres outils

Désavantages

a) Manque de soutien pour les appels

b) Intégration limitée des applications

c) Pas d’accès à l’API

Avantages et désavantages de Monday.com

Qui peut utiliser Monday

Monday propose des modèles de travail pour la gestion et l’organisation des activités d’une équipe ou d’une entreprise, mais il peut également être adapté pour une utilisation interne entre les différents départements d’une entreprise.

a) L’équipe marketing

b) L’équipe de vente

c) Équipe de design

d) Équipe de programmation

e) Équipe RH

f) Équipe de fabrication

g) Équipe d’éducateurs et/ou d’étudiants

h) Équipe chargée de l’immobilier

i) équipe de construction

j) L’équipe des finances

Fonctions de Monday

Fonctions de Monday

Sur Monday, vous pouvez faire beaucoup de choses; c’est pourquoi nous allons vous expliquer les principales fonctions et possibilités que vous pouvez trouver dans ce service.

a) Gestion du projet et tâches de l’équipe

b) Gestion des activités de marketing

c) Administration des contrats et création de sociétés

d) Gestion des actifs

e) Gestion des sprints et de la feuille de route

f) Enregistrements des processus de création

g) Enregistrements de l’organisme de facturation

h) Flux de ventes

i) État des relations avec les clients

j) Gestion des finances personnelles

k) Intégrations avec d’autres applications et outils digitaux

l) Mesure de la performance et de l’avancement de chaque projet

Monday est plus qu’un gestionnaire de tâches et de projets, c’est un outil où vous pouvez intervenir dans l’organisation et l’automatisation de nombreux autres aspects de votre activité.

Considérez également l’existence d’autres outils externes, tels que Callbell, qui peuvent vous aider à gérer les messages provenant des réseaux sociaux. Ceci est très bénéfique car les équipes du service clientèle et des ventes pourront organiser leur travail sur Monday, en offrant un service par Callbell. Si vous souhaitez en savoir plus sur Callbell et sur les raisons pour lesquelles il peut être un excellent complément à Monday.com, cliquez ici.

Questions Fréquentes

Qui peut utiliser Monday.com?

Monday propose des modèles de travail pour la gestion et l’organisation des activités d’une équipe ou d’une entreprise, mais il peut également être adapté pour une utilisation interne entre les différents départements d’une entreprise.

  • L’équipe marketing
  • L’équipe de vente
  • Équipe de conception
  • Équipe de programmation
  • L’équipe des ressources humaines
  • Équipe de production
  • Équipes d’éducateurs et/ou d’étudiants
  • Équipes immobilières
  • Les équipes de construction
  • Équipes financières

Ce que c'est Monday?

Monday est un outil qui vous permet de gérer vos projets et ceux de votre entreprise. Vous pourrez contrôler les processus et avoir une vue complète de tout ce qui se passe dans votre entreprise, et vous pourrez voir les tâches assignées aux membres de votre équipe en temps réel et sur la même plateforme.

Grâce à des onglets, semblables à ceux des feuilles Excel ou Google Sheets, vous pourrez effectuer toutes les tâches requises. Ceux-ci comportent des colonnes prédéfinies par l’utilisateur qui peuvent contenir un projet, une tâche ou une liste de tâches ou de processus ayant lieu au sein de l’organisation. Il convient de noter que Monday peut être utilisé par tous les types d’équipes, y compris les équipes de vente et de service à la clientèle.

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A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct