Comment fonctionne Saysimple

Saysimple est l’un de ces outils qui couvre un peu tout. Il s’agit d’une plateforme conçue pour les grandes entreprises qui combinent de plusieurs canaux de contact. Parmi eux, nous avons Facebook, Instagram, Telegram, Twitter, le chat en direct et d’autres canaux intéressants. Cette plateforme multicanal propose également des statistiques très intéressantes sur votre activité. Elle propose des solutions pour l’automatisation, la vente en gros, le commerce électronique et le tourisme.

Cependant, nous avons aussi des points négatifs. L’un d’eux est le prix, qui est un peu élevé pour les petites et moyennes entreprises. Nous avons aussi la question de l’embarquement qui est un peu complexe. Il est donc un peu plus lent pour les agents d’apprendre à manier cette plateforme.

Sachant tout cela, nous pouvons dire que Saysimple est une plateforme pour les grandes entreprises qui veulent une solution plus profonde en termes d’intégrations et de fonctionnalités. Dans ce sens, Callbell parvient à maîtriser la simplicité et la facilité d’un outil avec les multiples options de communication de ce dernier. Callbell est développé pour les petites et moyennes entreprises qui disposent des principaux canaux de communication sur le marché. Il est très facile à embarquer, ce qui facilite l’efficacité du travail.

C’est pourquoi nous vous présentons aujourd’hui le fonctionnement de Saysimple et quelques recommandations pour que vous puissiez choisir la plateforme qui convient le mieux à votre entreprise.

Principales caractéristiques

Les principales caractéristiques que nous pouvons voir dans Saysimple sont les suivantes :

1) Il dispose d’une API publique

Saysimple dispose d’une API afin que ses utilisateurs puissent connecter l’application à d’autres outils et en tirer le meilleur parti.

2) Chat en direct

Avec Saysimple, nous disposons d’un chat en direct que nous pouvons activer sur le site web de l’entreprise. Cela permettra à vos clients potentiels de communiquer avec vous via le web en temps réel.

3) Enquêtes et routage automatique

L’une des fonctionnalités les plus intéressantes est que nous pourrons mener des enquêtes au sein de l’application auprès des utilisateurs et nous aurons également la possibilité de renvoyer des conversations avec un routage automatique.

4) CRM

Dans Saysimple, sauvegarder une base de données de vos clients est très facile grâce à l’outil CRM intégré à la plateforme.

Comment s’inscrire à Saysimple

Pour vous inscrire sur cette plateforme, il vous suffit de suivre les instructions suivantes:

1) Il faut d’abord entrer sur le site de Sayimple en donnant les informations suivantes cliquez ici.

2) Cliquez ensuite sur demander une démo.

3) Remplissez complètement les coordonnées et cliquez sur demander une démonstration.

4) Enfin, il suffira d’attendre qu’un agent de la plateforme nous contacte pour poursuivre le processus d’enregistrement. Vous devez tenir compte du fait que cette demande est payée. Pour avoir un compte, vous devez payer un plan.

Avantages et inconvénients de Saysimple

Saysimple présente de nombreux avantages par rapport aux autres applications, mais aussi des inconvénients. Elle présente également des inconvénients. Nous allons partager ici toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision en fonction des besoins de communication de vos clients.

Avantages

1) Chat en direct et en temps réel.

2) CRM intégré.

3) Sondages et commentaires.

4) API publique.

5) Application mobile.

Désavantages

1) Coûteux.

2) Le support des outils n’est pas très bon.

3) Plate-forme difficile à gérer.

4) Trop axé sur l’automatisation.

Devrais-je acheter Saysimple?

Saysimple est un excellent outil pour gérer les messages et les chats d’une entreprise. La plateforme a des avantages et des inconvénients, la réalité est la suivante. Alors que Saysimple nous aide à gérer les conversations à partir de plusieurs canaux, dont WhatsApp, il propose des API, un CRM, des bots, des formulaires de contact et des enquêtes auprès des utilisateurs. L’application est assez chère et difficile à apprendre à utiliser. Il est souvent compliqué et long pour les agents de s’habituer à l’outil et le support n’est pas toujours disposé à les aider.

Dans ce sens, il y a Callbell, un outil avec les mêmes fonctionnalités que Saysimple mais avec un peu moins de canaux de communication. Cet outil se concentre sur les plus importants (Facebook, Instagram, Telegram et WhatsApp). Cette plateforme est beaucoup plus facile à utiliser et bénéficie d’un excellent support. Qui est disponible la plupart du temps. Callbell est idéal pour tout type d’entreprise et son prix est tout à fait abordable. En outre, cette plateforme innove en permanence en termes de fonctionnalités et de caractéristiques.

En conclusion, les deux plateformes sont bonnes, mais vous devez tenir compte de ce qui est le mieux pour votre entreprise, de ce dont vous avez besoin et des besoins que chaque outil couvre pour vous.

Alternativas a Saysimple

Sur le marché des applications de messagerie, il existe de multiples plateformes qui peuvent aider les entreprises à communiquer avec leurs clients. Ces outils permettent d’améliorer les processus de vente et d’assistance. Garder les portefeuilles de clients organisés, offrir une meilleure efficacité de travail et des intégrations importantes pour effectuer des tâches efficacement.

Si vous voulez accéder à une liste de tous ces outils de messagerie, vous pouvez la consulter ici:

Accédez à la liste en cliquant ici

 Dans ce même sens, si vous voulez essayer un outil très complet pour les équipes de support, les ventes ou les centres d’appels. Une solution qui vous permette de gérer un nombre illimité de messages, d’ajouter des collaborateurs à vos équipes d’assistance ou de vente, de fournir des statistiques complètes sur votre processus de communication, qui soit facile à utiliser et qui vous offre une organisation claire ainsi que l’efficacité dans votre travail, Callbell pourrait être la solution pour vous.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’outil Callbell et sur la manière dont il peut vous aider à améliorer vos processus de communication avec vos clients, vous pouvez cliquer ici.