Pour commencer le processus, vous devez avoir un compte Callbell et créer un compte sur Monday.com.
Monday est un outil idéal pour équipe de marketing, ventes et support. Cet outil s essentiel pour organiser le travail de manière distante, gérer les projets, organiser le contenu. Un avantage idéal de Monday est la capacité d’organisation qu’il possède. Peu importe la grandeur de l’équipe, dans quelle étape du projet vous vous trouvez, Monday vous aidera toujours à organiser le travail et diviser correctement les taches.
1) Créez un compte sur Callbell et intégrez WhatsApp.
2) Créez un compte sur Monday.com.
Une fois que vous avez fini de créer et d’intégrer vos comptes, vous pouvez commencer à utiliser la documentation de l’API de Callbell, ceci afin de lier votre compte WhatsApp Business à Monday.com selon vos besoins.
L’un des cas les plus intéressants et les plus utilisés lors de l’intégration de WhatsApp à Monday.com, est la gestion et la synchronisation des contacts. Cela est certainement possible grâce à la section de la documentation de l’API de Callbell consacrée aux contacts.
C’est très intéressant, car il sera possible, par exemple, de synchroniser automatiquement les contacts WhatsApp générés dans Callbell avec la section des contacts de Monday.com (et viceversa).
Lorsqu’un zap est déclenché ou créé, Zapier peut exécuter une action spécifique à ce zap, (comme la création d’un nouveau contact dans un CRM).
Si vous n’avez pas d’équipe informatique ou si vous n’avez pas le temps ou les ressources pour développer l’intégration Callbell, vous pouvez utiliser l’intégration officielle Callbell dans Zapier pour connecter WhatsApp à Monday.com. L’un des points forts de l’utilisation de Zapier est précisément la facilité et la rapidité de l’intégration. L’inconvénient, cependant, est le coût de Zapier.
Cela permet aux entreprises de tous les secteurs de connaître et de comprendre la situation de leurs clients en fonction de leurs interactions et de leurs activités.
Si vous n’avez pas encore intégré ces deux plateformes, vous devrez procéder comme suit:
1) Créez un compte sur Callbell et intégrez WhatsApp.
2) Créez un compte sur Monday.com
3) Créez un compte sur Zapier
Une fois cela fait, il vous suffira de relier Callbell et Monday.com avec Zapier, de programmer les “zaps”nécessaires pour les opérations que vous souhaitez et de commencer à développer le travail et à maximiser les résultats grâce à cette intégration étonnante.
Qu'est-ce que Monday.com?
En bref, cet outil dispose d’une sorte de feuille de calcul où chaque personne peut travailler, les responsables peuvent ajouter de nouveaux projets ou tâches et placer des informations supplémentaires sur chacun d’eux. Cet outil permet de gérer les activités de marketing, les flux de vente, l’enregistrement des factures, l’intégration avec différents outils et bien d’autres choses encore.
Qu'est-ce que Callbell?
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
