Para iniciar con el proceso debes tener una cuenta en Callbell y crear una cuenta en Monday.com.
Monday es una herramienta ideal para equipos de marketing, ventas y soporte. Esta herramienta es esencial para organizar el trabajo de forma remota, gestionar proyectos, organizar contenido e información. Una de las ventajas ideales de Monday es la capacidad de organización que tiene la herramienta. No importa que tan grande sea tu equipo, en que etapa del proyecto se encuentre, Monday siempre encontrara la manera de organizar el trabajo y dividir correctamente las tareas.
Otro punto muy importante de esta herramienta son las integraciones, puede conectarse con múltiples herramientas a través de una API pública y de esta manera importar información rápidamente sin mayor problema. En general, este es un software amigable a todo tipo de empresa, muy práctico y profesional para la organización de contenido y actividades de los diferentes equipos en una empresa.
1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp
2) Crear una cuenta en Monday.com.
Una vez que termines de crear e integrar tus cuentas, podras empezar a utilizar la documentación de la API de Callbell, esto se hace con el fin de vincular tu cuenta de WhatsApp Empresarial a Monday.com según tus necesidades.
Uno de los casos más interesantes y utilizados al integrar WhatsApp a Monday.com, es la gestión y la sincronización de los contactos. Esto sin duda es posibles debido a la sección de la documentación de la API Callbell dedicada a los contactos.
Esto es muy interesante, ya que se podrá, por ejemplo, sincronizar de forma automática los contactos de WhatsApp generados en Callbell con la sección contactos de Monday.com (y viceversa).
Cuando un “zap” es activado o creado, Zapier puede ejecutar una acción específica para ese “Zap”, (como, por ejemplo, la creación de un nuevo contacto en un CRM).
Si no cuentas con un equipo informático o no tienen el tiempo suficiente ni los recursos para desarrollar la integración con Callbell, puedes utilizar la integración oficial de Callbell en Zapier para conectar WhatsApp con Monday.com. Uno de los puntos fuertes del uso de Zapier es justamente la facilidad y rapidez de integración. La desventaja es, en cambio, el costo de Zapier
Esto permite a las empresas de todos los sectores, conocer y comprender la situación con sus clientes con base en las interacciones y actividades desarrolladas.
Si aún no integras estas dos plataformas, lo que necesitaras hacer es lo siguiente:
1) Crear una cuenta en Callbell e integrar WhatsApp
2) Crear una cuenta en Monday.com
3) Crear una cuenta en Zapier
Una vez hecho esto, solo tendrás que vincular Callbell y Monday.com con Zapier, programar los “zaps” necesarios para las operaciones que desees y empezar a desarrollar el trabajo y maximizar los resultados con esta increíble integración.
¿Qué es Monday.com?
En resumen, esta herramienta tiene una especie de hoja de cálculo donde cada persona puede trabajar, los administradores pueden agregar nuevos proyectos o tareas y colocar información extra en cada uno de ellos. Esta herramienta puede gestionar actividades de marketing, flujos de venta, registro de facturación, integrarse con distintas herramientas y muchas otras cosas más.
¿Qué es Callbell?
Sobre el autor: ¡Hola! Soy Alan y soy el gerente del marketing en Callbell, la primera plataforma de comunicación diseñada para ayudar a los equipos de ventas y soporte a colaborar y comunicarse con los clientes a través de aplicaciones de mensajería directa como WhatsApp, Messenger, Telegram y Instagram Direct
