Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les entonnoirs de ventes sont nécessaires pour faire un bon suivi des clients ?
Ici sur Callbell il est très important de mettre en valeur l’utilisation des entonnoirs de ventes pour le suivi sur WhatsApp. Les entreprises en 2023 sont disposées à comprendre et développer un processus de vente correcte et pour cette raison ; il est important de compter sur les entonnoirs de vente qui vous pouvez configurer et utiliser vos leads sur WhatsApp.
Un entonnoir est une stratégie qui permet aux entreprises et aux équipes d’optimiser la recherche des leads qualifiés. Cela veut dire que, que ça augmente les possibilités d’avoir des personnes qui sont disposées à acheter vos produits et acquérir les services de votre entreprise.
Maintenant que vous connaissez l’importance des entonnoirs de vente et comment ils peuvent aider votre business, vous allons vous montrer comment appliquer un entonnoir de ventes sur WhatsApp pour faire le suivi de vos clients de façon simple avec le entonnoir de Callbell.
Un entonnoir est une stratégie de marketing utilisé par les entreprises pour filtrer tous les possibles clients. Cela veut dire que les entonnoirs de ventes segmentent le public de qualité de celui qui ne l’est pas. De cette façon, les entreprises peuvent améliorer leurs pourcentages de ventes et créer de stratégies centrées sur le type de public qui les favorise le plus.
Un entonnoir se compose de plusieurs sections, la première ou vous recevez tout le trafic, ensuite nous avons des petites sections ou nous allons filtrer un peu plus à fond jusqu’à ce qu’il ne reste plus que le public que nous désirons, avec de grandes possibilités de ventes. C’est là, que nous nous servirons des données de notre public, pour créer des stratégies avec un public similaire et exploiter ce type de stratégie.
Pour faire un bon suivi de vos clients sur WhatsApp, il est très nécessaire de compter avec un outil qui te permet de réaliser ce suivi de manière simple. Dans ce cas, Callbell peut être une des meilleures solutions qui existe sur le marché. Cet outil, en plus d’offrir des entonnoirs de vente, vous permet d’ajouter et enregistrer des données de vos clients dans son CRM interne, analyser les statistiques de vos potentiels clients et de votre support client. Créer des bots, le routing automatiques, ajouter des étiquettes à vos clients de manière automatiques, etc.
Comme vous le voyez, la meilleure forme pour faire un bon suivi sur WhatsApp est d’utiliser un compte Callbell et utiliser ses fonctionnalités pour gérer vos clients de façon correcte. La formule correcte pour réussir cela est de configurer votre WhatsApp et votre compte Callbell pour que vos clients soient reçus par le bot de Callbell.
Pour faire cela, vous devez compter sur Callbell comme outil pour créer votre entonnoir de ventes sur WhatsApp.
Premièrement, vous devez accéder à la section « entonnoir de conversation » depuis la configuration de vos comptes Callbell, ensuite vous devez faire un clique sur le bouton « Créer un entonnoir » et assigner un nombre à la phase de votre entonnoir (par exemple, « Premier contact»), un emoji, un numéro d’ordre et l’enregistrer.
Répétez les étapes précédentes pour ajouter les autres phases à votre entonnoir.
Comment utiliser le entonnoir dans le module de chat de Callbell
Une fois, le entonnoir créé les agents pourront sélectionner la phase qui correspond mieux au contact, directement depuis le module de chat. En plus, une fois la phase sélectionnée, l’emoji correspondantes à la phase apparaitra dans l’image du contact.
Une fois que vous avez créé le entonnoir, vous pouvez l’utiliser des filtres pour voir rapidement les contacts qui se trouvent dans une phase spécifique du entonnoir.
En conclusion, les entonnoirs de ventes sont essentiels pour filtrer les clients et développer de bonnes stratégies de marketing qui permettent aux entreprises de grandir de manière constante et effective.
Si vous souhaitez essayer un entonnoir de vente sur WhatsApp, parfaitement modifiable et pratique, pas de doute, essayez Callbell.
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
