Les bots WhatsApp sont très courtisés par les entreprises dans le monde digital. Cela se doit au fait que les entreprises préfèrent vendre de façon électronique aujourd’hui. Le monde du e-commerce et les ventes en ligne à donner un grand saut et les choses ont changé en très peu de temps.
De marketing digital jusqu’aux stratégies sur les réseaux sociaux avec les influenceurs et les catalogues en ligne, la façon dont les entreprises interagissent et communiquent avec les leads et potentiels clients a connu un grand avancement et une part de cet avancement ce sont les bots WhatsApp et la technologie de boutons dans les conversations.
C’est pour ça que nous allons vous apprendre comment créer un bot WhatsApp avec boutons pour pouvoir capter et vendre à vos clients de façon effective
Aujourd’hui WhatsApp vous donne la possibilité d’intégrer les boutons à vos interfaces de messagerie. Ces boutons permettent aux entreprises d’interagir d’une meilleure façon avec leurs clients en leur donnant la possibilité de choisir des actions dans le chat. Il y a dans deux types de boutons, ce qui appelle à l’action et ceux qui permettent de donner des réponses directes.
L’idée des boutons de réponse rapide est qu’ils s’utilisent l’utilisateur à travers eux répondre à un message spécifique, lorsqu’on appuie sur ces boutons ils envoient des textes prédéfinis à l’utilisateur et de cette façon la personne avance à travers le flux en interagissant avec les boutons.
D’autre part, les boutons d’appel action s’utilise pour des actions concrètes, comme réserver une démo, aller sur un site internet ou appeler un numéro de téléphone. Généralement il utilise pour que l’utilisateur continue en dehors du chat.
Les boutons WhatsApp pour que les entreprises puissent interagir avec les clients de façon efficiente, simple et efficace. Cette manière de communiquer fonctionne surtout pour les processus automatisés avec les botes qui permettent aux utilisateurs d’interagir avec l’entreprise de façon autonome.
Quand une entreprise active les boutons WhatsApp, généralement le pourcentage de conversion et de vente augmente. Cela parce que les boutons facilitent plus d’informations et permettent aux utilisateurs de réaliser des actions spécifiques pour interagir avec l’entreprise.
Maintenant que vous savez quels sont les types de boutons les plus utilisés pour les conversations sur WhatsApp, il est l’heure d’apprendre à les utiliser et surtout aller crier.
1) La première étape pour obtenir vos boutons WhatsApp et de créer un compte sur Callbell en cliquant ici.
2) Une fois votre compte créé, vous devez aller directement à configuration et ensuite faire un clic sur réponses rapides.
3) Postérieurement, cela vous ouvrira une fenêtre ou on vous montrera toutes les réponses rapides que vous avez de disponibles, entre elles vous aurez des réponses de boutons, textes, listes et images.
4) Une fois à ce niveau, vous devez cliquer sur le bouton pour créer les réponses rapide et cela vous déploiera une petite liste où vous choisirez l’option boutons de réponse.
5) Postérieusement, vous aurez à remplir tous les champs du formulaire pour générer les boutons. Cela signifie remplir le titre, l’en-tête, le corps du message et que vous désirez que le bouton dise.
6) Finalement, vous n’aurez qu’à enregistrer et essayer. Il faut noter que à tout moment vous aurez un aperçu de Comment les clients verront votre bouton.
7) Pour finaliser, vous n’aurez qu’à essayer votre bouton dans une conversation réelle avec les clients où vous pourrez créer une conversation fictive.
Dans la suite vous pourrez voir des exemples de certains boutons que nous avons réalisé avec Callbell.
En conclusion, les boutons elles aiment sont très utiles pour les actions automatisées, elles sont idéales pour faire des consultations spécifiques et obtenir des informations utiles. Aussi elles peuvent être utilisées pour réussir à obtenir des actions spécifiques comme des inscriptions, des réservations et plus encore.
Si vous voulez essayer Callbell et commencer à ajouter des boutons à vos conversations WhatsApp, inscrivez-vous ici.
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
