Benvenuto sul blog di Callbell
Alcune riflessioni sugli ultimi trend nel marketing, vendita e supporto clienti attraverso app di messaggistica
Come creare un promemoria delle conversazioni su WhatsApp con i tuoi clienti
Indice Cosa sono i promemoria delle conversazioni avvenute su WhatsApp Come creare un promemoria delle conversazioni di WhatsApp con Callbell Perché Callbell è la migliore alternativa per creare promemoria su WhatsApp? Conclusione Oggigiorno le aziende non utilizzano...
Come evitare i blocchi su WhatsApp? Misure preventive, messaggi broadcast e alternative
Indice Perché WhatsApp può bloccare gli account? Quanto tempo durano i blocchi? Il limite dei messaggi che un account può inviare Come utilizzare in modo responsabile i messaggi broadcast Alternative all’invio dei messaggi broadcast Relazione tra i blocchi e...
Alternativa a Respond.io, Trengo, Keybe e altro: se stai cercando un’alternativa per ridurre i costi di servizio, prova Callbell
Indice Quali funzionalità offrono le piattaforme multi-agente convenzionali? Vantaggi e svantaggi dell’utilizzare le Piattafome multi-agente convenzionali Le piattaforme multi-agenti convenzionali sono una buona opzione per la tua attività? La migliore alternativa...
Assistenza al cliente: l’importanza per una gestione efficiente
Indice Come avere successo nell’assistenza al cliente Come avere successo nell’assistenza al cliente C’è un qualche strumento capace di ottimizzare il processo per l’assistenza al cliente? L’empatia e la qualificazione del personale Efficienza significa ottenere una...
Come creare un Bot su WhatsApp con pulsanti
Indice Cosa sono i bot di WhatsApp? A cosa servono i pulsanti su WhatsApp? Come creare un bot su WhatsApp con i pulsanti? Conclusione I bot da utilizzare su WhatsApp sono strumenti molto apprezzati dalle aziende. Questo avviene perché ormai si preferisce vendere...
Programma referral di WhatsApp
Indice Come far diventare attraente un programma referral? Qual è il nesso tra WhatsApp e i programmi referral? Un programma referral non è altro che una strategia per fidelizzare un cliente: i clienti infatti andranno a consigliare la tua azienda ad altri conoscenti...
Sei strategie per migliorare il traffico su un sito web con WhatsApp
Oggigiorno, WhatsApp è sicuramente il mezzo di comunicazione più utilizzato (tranne per quanto riguarda il mercato cinese). E, come accade per tutti i mezzi di comunicazione, si presenta come un presentatore di informazioni e dettagli. Questo può sembrare un qualcosa...
Come Vitabella è riuscito ad ottenere il controllo totale delle interazioni tramite Callbell
Vitabella è una piccola catena di due centri clinici dedicati all'estetica situati in Cile. È un'azienda regionale al 100% e da novembre 2017 si caratterizza per la fornitura di servizi con i più alti standard di qualità e servizio al cliente. Oggi abbiamo...
Come ridurre i costi dell’API di WhatsApp Business: 7 consigli utili
Indice Cos’è l’API di WhatsApp Business? Comprendiamo i costi dell’API di WhatsApp Business 7 Consigli e migliorie per ridurre i costi dell’API di WhatsApp Business Conclusioni Ridurre i costi dell’API di WhatsApp Business è sicuramente un topic molto interessante...
Come aggiungere più di un numero WhatsApp a un singolo account [Guida]
Indice Perché aggiungere più di un numero su WhatsApp? Quali sono le due forme utili per l’integrazione di più di un numero di telefono su WhatsApp Conclusioni Possedere più account WhatsApp è stata per molto tempo una questione estremamente spinosa. Una domanda...
Come funzionano i canali WhatsApp (Pro e Contro)
Indice Come funzionano i canali di WhatsApp? Pro e contro dei canali di WhatsApp Conclusioni Gli innovativi canali WhatsApp sono un nuovo strumento di trasmissione unidirezionale, ossia solo gli amministratori hanno la possibilità di inviare messaggi testuali, foto,...
Come creare e ripristinare il backup su WhatsApp Business
Indice Come creare e ripristinare un backup di WhatsApp Business su Android Come creare e ripristinare un backup di WhatsApp Business su iOS Vantaggi del backup ¿Come migliorare l’attenzione del cliente e perché ripristinare le chat può aiutare il tuo lavoro? I motivi...
Come inviare messaggi WhatsApp broadcast senza essere bloccati?
Indice Cosa sono i messaggi broadcast su WhatsApp? Perché WhatsApp blocca alcune campagne broadcast? Cos’è Callbell e come fare per inviare campagne broadcast con questo strumento senza incorrere nel blocco? Conclusioni Nel periodo di tempo tra il 2023 e il 2024, il...
Come allegare pulsanti interattivi sui messaggi WhatsApp?
Indice Cosa sono i pulsanti interattivi su WhatsApp? Cos’è Callbell e come si possono aggiungere i pulsanti interattivi su WhatsApp? I pulsanti interattivi sono un eccellente strumento che le aziende usano per attirare potenziali clienti, generando vendite o...
Come aggiungere i tuoi profili social a Google My Business [Guida 2023]
Indice Che cos’è Google My Business Come aggiungere i profili social a Google My Business Come aumentare la possibilità che Google My Business ti permetta di aggiungere correttamente i profili personali social? Cos’è Callbell e come può aiutarti a potenziare il tuo...
Come funzionano le categorie dei templates su WhatsApp?
Indice Come funzionano le categorie dei templates? Callbell e i templates su WhatsApp Da un punto di vista aziendale, su WhatsApp esistono i cosiddetti templates. Questi modelli presentano diversi obiettivi e vengono utilizzati in molte situazioni. Possiamo quindi...
Come automatizzare il follow-up dei clienti tramite Callbell
Indice Che cosa significa il termine follow-up? Come funziona l’automatizzazione del follow-up e come si può configurare? Conclusioni Gestire i clienti, seguendoli durante le fasi iniziali di un’azienda non è così difficile. Tuttavia, dando sempre più spazio alla...
4+ strumenti per creare campagne broadcast su WhatsApp
Indice Che cosa sono le campagne di broadcast su WhatsApp? A cosa servono le campagne broadcast? 4+ strumenti per creare campagne broadcast su WhatsApp Conclusioni Le campagne marketing sono sempre state considerate un’eccellente e utile strategie per tutte quelle...
4 Flussi di chatbot da utilizzare per ridurre i tempi di risposta dei clienti
Indice Perché è così importante che un chatbot trasmetta fluidità Cosa rende una conversazione fluida Come utilizzare lo strumento menzionato in precedenza per creare un chatbot di successo Esempi di chatbot da implementare nella tua azienda Conclusione I chatbot...
Creare flussi WhatsApp usando WhatsApp Manager senza codice [Guida Completa]
Il mese scorso Meta ha lanciato WhatsApp Flows, una nuova funzionalità estremamente interessante che permette a migliaia di aziende di ideare moduli di tutti i tipi da includere all’interno delle chat di WhatsApp. La varietà degli strumenti è davvero incredibile:...
Vuoi conoscere di più i prodotti di Callbell?