Come ridurre il volume di chiamate inbound con WhatsApp

Fornite assistenza telefonica per i vostri clienti e capita spesso che il vostro customer care venga sommerso di telefonate? I tempi di attesa dei vostri clienti si allungano in modo esponenziale nei momenti di picco? Ricevete molte telefonate risolvibili con un...

Telegram per Team: ecco come funziona

In questo articolo troverai una serie di spunti per utilizzare Telegram in maniera collaborativa, per comunicare con i tuoi clienti durante il processo di vendita o in fase di supporto. Dopo WhatsApp e Facebook Messenger, Telegram è tra le piattaforme di...

Vendere auto su WhatsApp: ecco come fare

In questo articolo, analizzeremo come WhatsApp sia diventato essenziale per il reparto vendite ed assistenza al cliente delle aziende del settore automotive.  Cosa serve per comprare un’auto nel 2020? Una chat su WhatsApp! Tra i trend in crescita...

Come vendere viaggi con WhatsApp

Se hai una agenzia viaggi, un DMC o sei un semplice travel designer, saprai che WhatsApp è il canale che più di tutti ti aiuta a connettere empaticamente con il potenziale viaggiatore e massimizzare le vendite. WhatsApp è sicuramente...