È possibile gestire le richieste di supporto provenienti da WhatsApp su Zopim? Esiste un modo per collegare WhatsApp Business all’account di Zopim?

Al momento non è possibile integrare WhatsApp a Zopim. Come si legge dalla pagina Integrazioni, non è possibile integrare lo strumento di supporto ad applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp.

Dal sito web non si trovano informazioni su eventuali piani futuri sull’integrazione ed è quindi necessario ricorrere ad alternative per integrare WhatsApp all’interno dei propri canali di assistenza al cliente.

Alternative a Zopim per fornire assistenza con WhatsApp

Se state cercando un’alternativa a Zopim per fornire assistenza al cliente tramite WhatsApp, vi consigliamo di provare Callbell.

Callbell è uno strumento di supporto che permette di centralizzare in un’unica soluzione le richieste di assistenza provenienti da applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct e Telegram e di fare in modo che queste siano gestite in maniera collaborativa da parte di un team di supporto.

Per maggiori informazioni, puoi visitare l’homepage di Callbell da qui.

Integrare WhatsApp a Zopim
Senza nome 7 - È possibile integrare WhatsApp a Zopim?

Sull’autore: Ciao! Sono Carlo e sono uno dei co-fondatori di Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e (presto) Instagram Direct