Il est possible d’y parvenir avec notre API officielle, pour ce faire vous avez besoin d’un compte sur Callbell et un autre à Nethunt.
De cette façon, votre entreprise pourra lier Whatsapp avec Nethunt, en utilisant le API Callbell.
Cet outil est un peu différent des autres, ceci se doit au fait que ce soit un CRM en Gmail. Ce qui veut dire qu’il permet de contrôler toutes les actions de ventes depuis Gmail et organiser tout le travail de Gsuite en seul lieu. Ce qui inclus l’organisation des données clients, l’envoi de courrier, notifications, gestion des clients sur Gsuite, etc.
Vous pourrez utiliser ce logiciel pour tout type de choses, du marketing et la ventes au support client et la gestion des projets. Ceci se doit en grande partie à sa grande flexibilité et son interface d’utilisation.
C’est un outil de chat collaboratif, c’est-à-dire; la communication avec les clients est collaborative entre les agents de votre entreprise, auxquels les entreprises peuvent lier leur page de Facebook, un compte WhatsApp via le API de WhatsApp Business, Instagram Business et Telegram, pour centraliser les canaux de support et offrir une meilleure expérience au client final. Le tout dans une seule solution centralisée.
1) La première chose à faire est de créer un compte sur Callbell et intégrez-le à WhatsApp
2) Créer un compte sur Nethunt.
Une fois ces étapes terminées, vous pouvez connecter votre compte WhatsApp Business à Nethunt de la manière pratique Documentation de l’API Callbell De cette façon, vous pouvez répondre à vos besoins en utilisant cette intégration.
Lier WhatsApp à Nethunt est une excellente idée pour de nombreuses entreprises, et l’une des fonctionnalités les plus populaires est la gestion et la synchronisation des contacts. Merci à la rubrique Documentation de l’API Callbell dédiée aux contacts, ces actions sont 100% possibles.
Avec ce type d’intégration, vous pourrez, par exemple, synchroniser automatiquement les contacts WhatsApp générés dans Callbell avec la section contacts Nethunt (et vice versa).
Lorsqu’un « zap » est exécuté, Zapier peut déclencher une action spécifique (comme la création d’un nouveau lead dans un CRM).
Si vous pensez que votre équipe informatique ne peut pas effectuer cette tâche, ou si vous souhaitez gagner du temps dans la mise en œuvre, vous pouvez utiliser l’intégration officielle de Callbell dans Zapier pour connecter WhatsApp avec Nethunt. L’un des principaux avantages de l’utilisation de Zapier est la facilité et la rapidité d’intégration. L’inconvénient est plutôt le coût élevé de Zapier.
Cela permet aux entreprises d’avoir une meilleure vue, complète et modernisée des interactions avec les clients et de mieux comprendre leurs besoins et leurs préférences.
Pour y parvenir, il vous faudra :
1) Créer un compte sur Callbell et intégrer WhatsApp
2) Créer un compte sur Nethunt
3) Créer un compte sur Zapier
Une fois que vous aurez réussi à effectuer ces étapes, vous n’aurez plus qu’à lier Callbell et Nethunt avec Zapier et programmez les « zaps » nécessaires aux opérations que vous souhaitez.
Qu'est-ce que Callbell?
C’est un outil de chat collaboratif, c’est-à-dire; la communication avec les clients est collaborative entre les agents de votre entreprise, auxquels les entreprises peuvent lier leur page de Facebook, un compte WhatsApp via le API de WhatsApp Business, Instagram Business et Telegram, pour centraliser les canaux de support et offrir une meilleure expérience au client final. Le tout dans une seule solution centralisée.
Qu'est que c'est Nethunt?
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
