Dans cet article, nous allons découvrir comment intégrer Instagram Direct sur votre site web, via le plugin Callbell, afin que les visiteurs puissent vous contacter via votre page de chat Instagram

Instagram devient un canal de plus en plus important pour toutes les entreprises souhaitant vendre en ligne. Le réseau social est en effet devenu une véritable vitrine numérique où les entreprises, notamment celles qui s’adressent à un jeune public, peuvent exposer et vendre leurs produits.

Instagram devient en effet de plus en plus le maître de tout l’entonnoir de vente de nombreuses entreprises. Du marketing, au support, à la vente (et bientôt même au paiement), le réseau social est devenu le lieu où de nombreuses entreprises du monde du commerce électronique génèrent la plupart de leurs revenus.

Pour cette raison, plusieurs entreprises de commerce électronique désirent diriger le trafic de leur site Web vers leur page Instagram, afin d’amener les clients potentiels là où ils se sentent le mieux pour évaluer les produits à acheter.

Ici, nous essayons de comprendre comment intégrer Instagram Direct sur votre site Web afin de permettre aux visiteurs de votre site d’entamer un chat avec votre entreprise via la page Instagram.

Intégrer Instagram Direct site Web

Instagram Direct : en quoi consiste-t-il et comment fonctionne-t-il?

Tout d’abord : Instagram Direct est l’application de messagerie directe d’Instagram. Grâce au Direct, il est possible d’envoyer des messages privés aussi bien à vos contacts qu’aux pages professionnelles.

Tout ce que vous avez à faire pour démarrer un chat, c’est de visiter le profil Instagram d’une personne ou d’une entreprise et, une fois que vous cliquez sur le bouton « suivre », vous pouvez démarrer un chat en cliquant sur le bouton « envoyer un message » qui apparaît à côté de l’image du profil de l’entreprise.

Comment Instagram Direct peut-il être intégré sur mon site web ?

Il est possible d’intégrer Instagram Direct sur votre site web via le plugin de chat de Callbell. Une fois installé sur votre site Web, les visiteurs du site auront la possibilité d’accéder à la page de l’entreprise en un seul clic, et de démarrer un chat directement via le réseau social.

Au moment d’écrire cet article, l’option n’est affichée que sur mobile car il n’y a toujours pas de possibilité d’envoyer des messages sur Instagram via l’application du bureau. En avril 2019, Facebook a commencé à tester une version de bureau de l’application de messagerie Instagram et l’option sera donc visible même lorsque vous naviguez sur votre site Web via un PC.

Le plugin de chat est gratuit et il est possible de créer un compte et de le configurer sur votre site en cliquant ici.

Merci de votre lecture et à la prochaine !

Instagram Direct
Linkedin - Comment intégrer Instagram Direct à votre site Web

A propos de l’auteur: Salut! Je m’appelle Carlo et je suis l’un des cofondateurs de Callbell, la plateforme de service client et chat en direct qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients via les principales applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct et Telegram.