In questo articolo vedremo come la tua azienda può unirsi WhatsApp a Tally, usando l’API Callbell.
Per renderlo possibile è necessario disporre di un account Callbell e un resoconto di Tally.
Inoltre, Tally offre la possibilità di automatizzare i flussi di lavoro utilizzando regole e logica condizionale. Ciò significa che è possibile impostare azioni e notifiche automatiche in base alle risposte fornite nel modulo, risparmiando tempo e migliorando l’efficienza nella gestione dei processi aziendali.
Cos’è Callbell?
Con Callbell, puoi centralizzare tutte le tue conversazioni da più canali di messaggistica istantanea su un’unica piattaforma, consentendo ai team di vendita e supporto di rispondere in modo più rapido ed efficace ai clienti senza dover cambiare app. Inoltre, Callbell ha integrato strumenti di automazione che ti consentono di inviare risposte predefinite ai clienti in base alle loro richieste o avviare processi di assistenza clienti automatizzati in base alle tue esigenze.
Con l’analisi e il reporting avanzati di Callbell, puoi monitorare le prestazioni del team, le metriche di conversazione e l’efficacia delle strategie di comunicazione utilizzate.
1) Creare un account Callbell e integrare API di WhatsApp Business
2) Creare un account Tally.
Dopo aver completato il processo di installazione, avrai accesso al file Documentazione dell’API di Callbell per integrare il tuo account WhatsApp aziendale con Tally in base alle tue esigenze.
Esistono diversi esempi di come questa integrazione può migliorare i processi aziendali:
1) Crea e ottieni contatti e lead su WhatsApp utilizzandoforme con Tally.
L’implementazione di questa integrazione consentirà la sincronizzazione automatica dei contatti generati in Tally con Callbell. Un’applicazione pratica sarebbe quella di creare un modulo intelligente che indaghi il tuo potenziale cliente Tally in cui le persone possono rispondere rapidamente e in modo personalizzatoper raccogliere contatti WhatsApp e classificarli.
Con l’aiuto della connessione API di Callbell, ogni volta che qualcuno compila il file Tally, verrà generato automaticamente un nuovo contatto nella piattaforma Callbell, che conterrà tutte le informazioni raccolte nel form.
2) Invia automaticamente un messaggio WhatsApp agli utenti che compilano un modulo Tally
Questa integrazione consente l’invio automatico di un modello WhatsApp a tutti gli utenti che completano il video form in Tally, che si collegherà tramite API a Callbell.
Un altro vantaggio importante è che le variabili possono essere incluse nel messaggio WhatsApp per fornire un servizio ancora più personalizzato agli utenti. Questa funzione consente di includere nel messaggio inviato tramite WhatsApp informazioni specifiche su ciascun utente, come il nome o le informazioni raccolte sotto forma di video di Tally.
Ti facciamo un esempio:
Immaginiamo di aver progettato un modulo in Tally che include una domanda per il nome e un’altra per il numero di telefono del contatto e la inserisci nel tuo sito web. Ora, ogni volta che una persona accede al tuo sito Web, vede il modulo e risponde alle domande su di esso, queste informazioni vengono salvate e archiviate. Se desideri inviare un messaggio personalizzato tramite WhatsApp a ciascun utente che compila il modulo, puoi avvalerti dell’integrazione tra Tally e Callbell tramite l’API.
Ad esempio, puoi creare una regola che prenda il modello del messaggio personalizzato che desideri inviare tramite WhatsApp, comprese le variabili che verranno automaticamente compilate con le informazioni fornite dall’utente nel modulo, come il suo nome.
In questo modo la regola elaborata consentirà l’invio del messaggio personalizzato al numero di telefono inserito dall’utente nella corrispondente domanda del form. Grazie a questa integrazione, la comunicazione con i clienti può essere automatizzata e ottimizzata in modo efficace, interattivo e personalizzato.
Con Zapier, gli utenti possono creare “Zap” che sono flussi di lavoro automatizzati che collegano due o più app. Ad esempio, uno Zap può connettere un’applicazione di posta elettronica con uno strumento di gestione del progetto, in modo che ogni volta che viene ricevuta una nuova e-mail, venga creata automaticamente una nuova attività nello strumento di gestione del progetto.
Se non si dispone della capacità o si desidera risparmiare tempo durante la distribuzione, un’altra opzione consiste nell’usare l’integrazione ufficiale di Callbell con Zapier a cui connettere WhatsApp a Tally. Uno dei vantaggi più significativi dell’utilizzo di Zapier è la facilità e la velocità con cui è possibile eseguire l’integrazione. Tuttavia, è importante notare che un potenziale svantaggio è il costo associato al suo utilizzo.
Se non lo hai già fatto, devi prima:
1) Creare un account Callbell e integrarlo in WhatsApp
2) Creare un account Tally
3) Creare un account Zapier
Fatto ciò non ti resta che collegare Callbell e Tally a Zapier e programmare gli zap necessari per le operazioni che desideri.
Cos'è Tally?
Inoltre, Tally offre la possibilità di automatizzare i flussi di lavoro utilizzando regole e logica condizionale. Ciò significa che è possibile impostare azioni e notifiche automatiche in base alle risposte fornite nel modulo, risparmiando tempo e migliorando l’efficienza nella gestione dei processi aziendali.
Cos'è Callbell?
Con Callbell, puoi centralizzare tutte le tue conversazioni da più canali di messaggistica istantanea su un’unica piattaforma, consentendo ai team di vendita e supporto di rispondere in modo più rapido ed efficace ai clienti senza dover cambiare app. Inoltre, Callbell ha integrato strumenti di automazione che ti consentono di inviare risposte predefinite ai clienti in base alle loro richieste o avviare processi di assistenza clienti automatizzati in base alle tue esigenze.
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
