Affinché ciò sia possibile, devi soddisfare 2 requisiti: il primo è avere un account Callbell e il secondo, un account NoCRM.
NoCRM è stato creato dall’unione di strumenti CRM tradizionali focalizzati esclusivamente sui team di marketing e vendita. In questo modo si è deciso di ideare una soluzione migliore che riunisse caratteristiche diverse dei tanti programmi esistenti in precedenza. Ecco quindi creato il programma perfetto.
Questa piattaforma è ideata per chiudere accordi con i clienti, massimizzando le vendite. Ecco come questa piattaforma ha la capacità di gestire i contatti, automatizzando i processi di vendita, salvando informazioni, inviando e-mail, integrandosi con altre piattaforme come Callbell e molto altro.
1) Creare un account Callbell e integrare WhatsApp
2) Creare un account su NoCRM.
Una volta terminata la creazione e l’integrazione dei tuoi account, potrai iniziare a utilizzare la documentazione dell’API di Callbell, al fine di collegare il tuo account WhatsApp Business a NoCRM in base alle tue esigenze.
Uno dei casi più interessanti e utilizzati quando si integra WhatsApp a NoCRM è la gestione e la sincronizzazione dei contatti. Questo è certamente possibile grazie alla sezione riguardante la documentazione dell’API di Callbell dedicata ai contatti.
Il suddetto strumento è particolarmente interessante, dal momento che sarà possibile, ad esempio, sincronizzare automaticamente i contatti WhatsApp generati in Callbell tramite la sezione contatti di NoCRM (e viceversa).
Quando viene attivato o creato uno “zap”, Zapier può eseguire un’azione specifica per quello “zap”, (come la creazione di un nuovo contatto in un CRM).
Se non disponi di un team IT o non hai abbastanza tempo e risorse per sviluppare l’integrazione con Callbell, puoi utilizzare l’integrazione ufficiale di Callbell in Zapier per connettere WhatsApp con NoCRM. Uno dei punti di forza dell’utilizzo di Zapier è proprio la facilità e la velocità di questo tipo di integrazione. Il rovescio della medaglia è invece il suo costo.
Ciò consente alle aziende di tutti i settori di conoscere e comprendere la situazione dei propri clienti in base alle interazioni e alle attività svolte.
Se non hai ancora integrato queste due piattaforme, ciò che dovrai fare è questo:
1) Creare un account Callbell e integrare WhatsApp
2) Creare un account su NoCRM.
3) Creare un account Zapier
Fatto ciò, non ti resta che collegare Callbell e NoCRM con Zapier, programmare gli “zap” necessari per le operazioni che desideri e iniziare a sviluppare il lavoro e massimizzare i risultati con questa incredibile integrazione.
Che cos’è NoCRM?
A differenza di altri CRM che praticamente fanno compilare ai team molte informazioni prima di poter gestire un lead, questo strumento permette di creare, in pochi secondi, opportunità: un biglietto da visita, una mail, una pagina di LinkedIn o un database.
Che cos’è Callbell?
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
