Con le nostre piattaforme è più facile di quanto pensi. Ti servono solo due cose: un account Callbell e un altro Pipefy.
In questo modo, la tua azienda potrà collegare WhatsApp con Pipefy, utilizzando l’API di Callbell.
Pipefy è un software ideato per la gestione dei contatti, capace di aiutare i team a organizzare, creare e sviluppare pipeline di vendita e servizio clienti così da massimizzare le vendite. Inoltre, è in grado di ideare report speciali con l’aiuto della raccolta dati dello strumento che andranno sempre a beneficio delle future strategie di marketing e di vendita aziendale.
Lo strumento ha tutte le funzioni di base di un comune CRM e, a seconda della versione acquisita, potresti ottenere altre funzionalità specifiche come le integrazioni. Pipefy è disponibile in diverse lingue, con un supporto che sarà sempre attento e pronto a risolvere qualsiasi dubbio.
È uno strumento di chat collaborativo, cioè; la comunicazione con i clienti è collaborativa tra gli agenti della tua azienda, a cui le aziende possono collegare la propria pagina Facebook, un account WhatsApp tramite le API di WhatsApp Business, Instagram business e Telegram, per centralizzare i canali di supporto e fornire una migliore esperienza al cliente finale. Il tutto in un’unica soluzione centralizzata.
1) Crea un account Callbell e integra WhatsApp
2) Crea un account Pipefy.
Dopo aver completato questi passaggi, sarai pronto per collegare il tuo account WhatsApp Business a Pipefy utilizzando la documentazione dell’API di Callbell, adattandola alle tue esigenze specifiche.
Il collegamento di WhatsApp con Pipefy è un’opzione interessante per molte aziende e una delle funzionalità più popolari è la gestione e la sincronizzazione dei contatti. Grazie alla sezione della documentazione dell’API di Callbell dedicata ai contatti, queste azioni sono pienamente possibili.
Quando viene eseguito uno “zap”, Zapier può attivare un’azione specifica (come la creazione di un nuovo lead in un CRM).
Se ritieni che il tuo team IT non possa svolgere questo lavoro o desideri risparmiare tempo per l’implementazione, puoi utilizzare l’integrazione ufficiale di Callbell in Zapier per connettere WhatsApp con Pipefy. Uno dei maggiori vantaggi nell’utilizzo di Zapier è la facilità e la velocità di integrazione. Il rovescio della medaglia è invece il costo elevato di Zapier.
Ciò consente alle aziende di avere una visione migliore, completa e aggiornata delle interazioni con i clienti e di comprendere meglio le loro esigenze e preferenze.
Per raggiungere questo obiettivo, ciò che dovrai fare è:
1) Creare un account Callbell e integra WhatsApp
2) Creare un account Pipefy
3) Creare un account Zapier
Una volta che sarai riuscito a svolgere questi passaggi, non ti resterà che collegare Callbell e Pipefy con Zapier e programmare gli “zaps” necessari per le operazioni che desideri.
Che cos’è Pipefy?
La piattaforma offre anche integrazioni con altri strumenti di produttività, come CRM, e-mail e sistemi di messaggistica, tra le altre cose. In breve, Pipefy è una soluzione efficace per tutte quelle aziende che desiderano migliorare l’efficienza e l’efficacia dei loro processi interni.
Che cos’è Zapier?
Quando viene eseguito uno “zap”, Zapier può attivare un’azione specifica (come la creazione di un nuovo lead in un CRM).
Sull’autore: Ciao! Sono Alan e sono il responsabile marketing a Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
