È possibile gestire le richieste di supporto provenienti da WhatsApp su Tawk.to? Esiste un modo per collegare WhatsApp Business all’account di Tawk.to?
Al momento non è possibile integrare WhatsApp a Tawk.to. Come si legge dalla pagina Integrazioni, non è possibile integrare lo strumento di supporto ad applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp e Facebook Messenger.
Dal sito web non si trovano informazioni su eventuali piani futuri sull’integrazione ed è quindi necessario ricorrere ad alternative per integrare WhatsApp all’interno dei propri canali di assistenza al cliente.
Alternative a Tawk.to per fornire assistenza con WhatsApp
Se state cercando un’alternativa a Tawk.to per fornire assistenza al cliente tramite WhatsApp, vi consigliamo di provare Callbell.
Callbell è uno strumento di supporto che permette di centralizzare in un’unica soluzione le richieste di assistenza provenienti da applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct e Telegram e di fare in modo che queste siano gestite in maniera collaborativa da parte di un team di supporto.
Per maggiori informazioni, puoi visitare l’homepage di Callbell da qui.
Sull’autore: Ciao! Sono Carlo e sono uno dei co-fondatori di Callbell, la prima piattaforma di comunicazione pensata per aiutare team di vendita e di supporto a collaborare e comunicare con i clienti attraverso applicazioni di messaggistica diretta come WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct
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