Aqui encontrará alguns artigos sobre as últimas
tendências em marketing digital on-line, vendas e suporte ao cliente

O WhatsApp foi uma das ferramentas mais utilizadas ao longo dos últimos anos. Não é segredo o modo como esta ferramenta se tornou indispensável: muitas empresas usam-na para o atendimento ao cliente e para vendas. Além disso, estas empresas desenvolvem estratégias de...

O WhatsApp entrou há já muito tempo no mercado e com ele chegaram muitas atualizações. Uma das mais importantes foi sem dúvida a partilha de localização no WhatsApp. Esta funcionalidade é extremamente útil para usuários e empresas já que permite saber a localização de...

Quando o marketing digital se popularizou há uns anos atrás, ninguém pensava em estratégias de venda para WhatsApp. Inclusive, a maioria das empresas só queria pagar banners ou anúncios na internet. Hoje em dia é tudo completamente diferente: agora existem elementos...

Desde o início do WhatsApp que a maioria dos usuários solicitou a possiblidade de abrir a aplicação de mensagens em múltiplos dispositivos. As solicitações foram tantas ao longo do tempo que, por fim, o WhatsApp decidiu dar esse grande passo. Isto traduz-se numa nova...

Já alguma vez te perguntaste porque é que os teus leads não respondem às mensagens ou por que razão tens uma taxa de resposta tão baixa? Este problema é apresentado por muitos dos nossos clientes e eles sabem que a solução passa por ter uma excelente mensagem de...

Todos sabemos que o WhatsApp é um dos canais de comunicação mais importantes e utilizados nos dias de hoje. Muitas empresas usam-no para oferecer um atendimento aos clientes mais personalizado com funções diferentes das habituais; porém, muitas destas empresas...

Muitos desconhecem a existência de um serviço oferecido pelo WhatsApp para efetuar pagamentos: tal deve-se principalmente ao facto do serviço em questão estar ainda em testes beta na Índia e no Brasil. Embora seja verdade que, na Índia, o WhatsApp obteve ótimos...

Muitos se perguntarão se é possível ter um único número WhatsApp a integrar nos diversos departamentos de uma determinada empresa: esta é uma característica particularmente solicitada pelas empresas já que facilita os processos de comunicação com os clientes,...

Neste artigo explicamos como a tua marca pode aproveitar todas as potencialidades de um canal de mensagens instantâneas como o WhatsApp para estruturar uma campanha de marketing, apresentando-te alguns casos de sucesso Já não há novidade em afirmar que o WhatsApp é,...

Neste artigo vamos mostrar-vos como uma cadeia de lojas pode centralizar as suas comunicações com os clientes num único número de WhatsApp e utilizar um sistema de routing automático para gerir e classificar as conversas consoante as diferentes equipas de venda e/ou...

Neste artigo explicamos-te como podes recuperar um número que foi banido do WhatsApp e que ao abrir a aplicação mostra a mensagem “o teu número de telefone está suspenso da utilização do Whatsapp” Conta WhatsApp bloqueada: o que significa A famosa aplicação de...

Enviar mensagens em massa foi sempre um grande atrativo para as pequenas e médias empresas que ganham vida dentro das múltiplas versões do WhatsApp, já que lhes permite difundir mensagens rapidamente por todos os seus clientes e também partilhar promoções, informação...

Ao longo dos anos saíram no mercado múltiplas plataformas de mensagens instantâneas. Porém só uma se posicionou de forma a dominar o mercado e é a principal ferramenta de comunicação de mensagens a nível mundial. Assim se converte o WhatsApp num serviço de comunicação...

Você sabia que o E-commerce e as atividades econômicas aumentaram muito ao longo de 2020, foi demonstrado que os dispositivos móveis são uma das formas mais populares que os consumidores usam para fazer suas compras online. Na verdade, mais de 72% das pessoas estão...

Neste artigo explicamos-te como funciona o primeiro CRM integrado no WhatsApp e como a tua empresa pode utilizá-lo para melhorar a gestão das relações com os seus clientes Com o número de usuários em contínuo crescimento, o WhatsApp torna-se, cada vez mais, o ponto de...

Desde a aquisição do WhatsApp pelo Facebook, não é segredo que o aplicativo não para de receber atualizações, melhorias e inovações constantes. Uma dessas inovações foi o segundo aplicativo WhatsApp, denominado WhatsApp Business, um aplicativo desenvolvido para...

Neste artigo vamos explicar-te como criar um link para fazer com que os teus clientes comuniquem com a tua empresa no WhatsApp através de um único clique Criar um link WhatsApp: eis como fazer Com a expansão da famosa aplicação de mensagens instantâneas, nasce a...