Bem vindo ao blog da Callbell
Aqui encontrará alguns artigos sobre as últimas
tendências em marketing digital on-line, vendas e suporte ao cliente
O que é o NPS e como implementá-lo pelo WhatsApp?
Índice O que é o NPS? Como é calculado o NPS? Exemplo de NPS Como implementar o NPS pelo WhatsApp O NPS é uma ferramenta usada por profissionais de marketing. É utilizado para medir o grau de satisfação e a possibilidade de recomendação que um cliente tem para a...
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Como funciona Integra
Índice Principais características Como se registrar no Integra Vantagens e desvantagens do Integra Você deve comprar Integra? Alternativas de Integra Integra é uma ferramenta de estilo tudo-em-um, ou seja, reúne algumas redes sociais e canais de comunicação em um só...
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O que é serviço personalizado e como consegui-lo graças aos aplicativos de Mensagens?
Índice O que é um serviço personalizado? O que são aplicativos de mensagens? Exemplos de serviços personalizados Os limites dos chatbots e da automação no atendimento personalizado Porque aplicativos de mensagens como o Callbell nos ajudam com um serviço personalizado...
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O que é Chattigo? Prós e contras
Índice Como se registrar no Chattigo? Quais são as vantagens e desvantagens do Chattigo? Devo usar o Chattigo para o meu negócio? Qual é a melhor alternativa ao Chattigo? Chattigo é uma ferramenta que se concentra em conectar múltiplos canais de serviço junto com sua...
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WhatsApp Business para o setor de logística
Índice Qual a relação do WhatsApp Business com o setor de logística? O que é Callbell? Como usar o Callbell no WhatsApp Business? Por que a Callbell melhora a comunicação no WhatsApp Business para logística? O que posso fazer com o WhatsApp Business para logística?...
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Como funciona o Hibot chat?
Índice Principais características Como se inscrever no Hibo Chat Vantagens e desvantagens do Hibot Chat Devo comprar o Hibot chat? Alternativas para Hibot Chat Hibot chat é uma ferramenta de comunicação, seu uso está vinculado exclusivamente ao processos de vendas,...
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Os bots do WhatsApp são a melhor solução para o seu negócio?
Índice O que é um bot para WhatsApp? Quais são os bots mais populares do WhatsApp? Por que um bot não é a solução para dar assistência no WhatsApp? Qual é a melhor alternativa aos bots para o WhatsApp? Por algum tempo os bots o chatbots abriram caminho em um mundo que...
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Como funciona o B2Chat?
Índice Principais características Como se registrar no B2Chat Vantagens e desvantagens do B2Chat Devo comprar o B2Chat? Alternativas para o B2Chat B2Chat é uma ferramenta de mensagens instantâneas que integra uma série de canais de comunicação como: Live Chat,...
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Como funciona o Crips?
Índice Principais características Como se inscrever no Crips Vantagens e desvantagens do Crips Você deve comprar Crips? Alternativas ao Crips Crips é uma ferramenta de mensagens instantâneas que integra uma série de canais de comunicação como: Live chat, Facebook,...
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Diferença entre SmartSupp e Callbell
Índice O que é SmartSupp? O que é Callbell? Para que serve o SmartSupp? Por que Callbell é a melhor alternativa para ferramentas de chat ao vivo? Existem realmente muitas diferenças entre SmartSupp e Callbell. Isso inclui funcionalidades, recursos, design e...
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Diferença entre um bate-papo ao vivo e aplicativos de mensagens
Índice Por que uma empresa deveria substituir o sistema de chat ao vivo por aplicativos de mensagens instantâneas e quais são as diferenças? O que é um chat ao vivo? O que são aplicativos de mensagens? Quais são as principais diferenças entre chats ao vivo e...
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Diferença entre tawk.to e Callbell
Índice O que é tawk.to? O que é Callbell? Para que serve o tawk.to? Por que a Callbell é a melhor alternativa às ferramentas tradicionais de chat ao vivo? As diferenças entre Tawk.to e Callbell são realmente muitas. Isso inclui funcionalidades, recursos, design e...
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Diferença entre Olark e Callbell
Índice O que é Olark? O que é Callbell? Para que serve o Olark? Por que a Callbell é a melhor alternativa às ferramentas tradicionais de chat ao vivo? As diferenças entre Olark e Callbell são realmente muitas. Isso inclui funcionalidades, recursos, design e...
ler mais![WhatsApp API: tudo o que precisa de saber [Guia Novembro 2021]](https://www.callbell.eu/wp-content/uploads/2021/11/1-400x250.png "WhatsApp API: tudo o que precisa de saber [Guia Novembro 2021]")
WhatsApp API: tudo o que precisa de saber [Guia Novembro 2021]
Está considerando integrar a API do WhatsApp Business em uma empresa e quer conhecer detalhadamente como funciona? Neste guia atualizado, vamos te explicar em detalhes o funcionamento do WhatsApp API. Índice O que é a API do WhatsApp Business? Quem pode requerer...
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Callbell: a primeira plataforma de comunicação omnicanal
Índice Plataformas omnicanal para assistência Plataformas omnicanal para vendas Plataformas Multicanal vs. Omnicanal Quais são as melhores plataformas Omnicanal Callbell, a melhor ferramenta omnicanal para atender os teus clientes Sabes o que são plataformas de...
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Diferença entre Tidio e Callbell
Índice O que é o Tidio? O que é Callbell? Para que serve o Tidio? Por que Callbell é a melhor alternativa para ferramentas de chat ao vivo? As diferenças entre Tidio e Callbell são realmente muitas. Isso inclui funcionalidades, recursos, design e usabilidade. Mas a...
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Como criar uma marca que venda mais com WhatsApp Business
Índice WhatsApp Business ou API do WhatsApp? Como criar una marca no WhatsApp? Estratégias para fidelizar os teus clientes no WhatsApp As empresas de hoje em dia adotaram uma modalidade de negócio orientada para as redes sociais. Tal acontece por ser possível...
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Abrir o WhatsApp em vários smartphones ao mesmo tempo
Neste breve artigo, vamos explicar-te como utilizar a mesma conta WhatsApp em diversos telemóveis em simultâneo para que mais pessoas possam aceder à aplicação ao mesmo tempo. Como muita gente sabe, não é possível abrir o WhatsApp em vários smartphones em simultâneo....
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WhatsApp Web em 4 ecrãs VS WhatsApp Multiagente
Índice Quais são as diferenças entre o WhatsApp web em 4 ecrãs e o WhatsApp Multiagente? Vantagens e desvantagens do WhatsApp em 4 ecrãs e do WhatsApp Multiagente Ferramenta para potenciar o WhatsApp Multiagente Há pouco tempo foi lançada uma atualização do WhatsApp...
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Alternativas ao WhatsApp Business
Índice O que é o WhatsApp Business e porque devemos procurar uma alternativa? Vantagens e desvantagens do WhatsApp Business Callbell, a melhor alternativa ao WhatsApp Business Nem todas as pessoas ou empresas desejam utilizar o WhatsApp como método principal de...
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Como funcionam as mensagens temporárias no WhatsApp?
Índice O que são as mensagens temporárias? Em que situações posso usar as mensagens temporárias? Neste artigo vamos dar-te uma explicação simples sobre como funcionam e para que servem as mensagens temporárias no WhatsApp. Esta é uma nova funcionalidade semelhante às...
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Quais são as melhores plataformas omnicanal em 2022?
Índice O que são as plataformas omnicanal? Comparação das melhores plataformas omnicanal em 2022 Qual é a melhor plataforma omnicanal? Em 2022 existem múltiplas plataformas omnicanal que funcionam na perfeição para diversos tipos de empresas e modelos de negócio....
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Como gerar leads no WhatsApp com o Spotify Advertising
Índice Spotify Ad Studio: como funciona Como inserir um link WhatsApp num anúncio Spotify O Spotify abalou a forma como ouvimos música. Com mais de 300 milhões de usuários ativos por mês (sendo que metade acede diariamente ao Spotify com uma conta gratuita), o seu...
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Como abrir uma nova conversa WhatsApp sem ter o número guardado na agenda do telemóvel
Neste artigo vamos mostrar-vos como iniciar uma nova conversa WhatsApp Web a partir de um computador caso o número do contacto não esteja guardado no vosso telemóvel. Se estás a consultar este artigo é porque certamente te deparaste com este problema: Como iniciar uma...
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Como funciona a Monday.com
Índice O que é a Monday Vantagens e desvantagens da Monday.com Quem pode utilizar a Monday Funções da Monday Em 2020, as empresas mudaram o seu estilo de trabalho, migrando para um modelo híbrido onde a modalidade remota se tornou muito popular. A possibilidade de...
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Como criar funis de venda no WhatsApp?
Índice Benefícios de ter um funil de vendas no WhatsApp Como funciona um funil de vendas? Como gerar mais leads com o WhatsApp? O WhatsApp foi uma das ferramentas mais utilizadas ao longo dos últimos anos. Não é segredo o modo como esta ferramenta se tornou...
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Como criar um feed perfeito no Instagram?
Índice Instagram nos negócios Porque devem as empresas ter um bom feed no Instagram Como simplificar a criação do feed perfeito para Instagram? Na última década, surgiram serviços e projetos de grande magnitude que se converteram no eixo central da comercialização de...
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Como partilhar a localização por WhatsApp?
Índice Para que serve a partilha de localização? Como potenciar o meu negócio de entregas com a Callbell? O WhatsApp entrou há já muito tempo no mercado e com ele chegaram muitas atualizações. Uma das mais importantes foi sem dúvida a partilha de localização no...
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Plataforma Omnicanal para venda
Índice O que são plataformas omnicanal Como funcionam as vendas online hoje em dia A melhor plataforma omnicanal para vendas Até há alguns anos atrás, as empresas dedicavam-se a vender aos seus clientes mediante estratégias e plataformas otimizadas para a...
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Estratégias de venda para WhatsApp
Índice Como o WhatsApp impactou os negócios Recomendações para lidar com clientes no WhatsApp Estratégias de venda que vão ajudar-te no teu negócio via WhatsApp Quando o marketing digital se popularizou há uns anos atrás, ninguém pensava em estratégias de venda para...
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WhatsApp Web em 4 ecrãs
Índice O que é o WhatsApp para múltiplos dispositivos? Como funciona o WhatsApp Web em 4 ecrãs? Vantagens e desvantagens do WhatsApp em múltiplos dispositivos Alternativa ao WhatsApp Web em 4 ecrãs o múltiplos dispositivos Desde o início do WhatsApp que a maioria dos...
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Plataformas Omnicanal vs. Multicanal
Índice O que são as plataformas Multicanal? O que são as plataformas Omnicanal? Que tipo de plataforma é melhor? A melhor plataforma Omnicanal É evidente que os termos multicanal e omnicanal não são muito conhecidos. Certo é que muitas das plataformas que conhecemos...
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Plataforma Omnicanal para assistência
Índice O que são plataformas omnicanal Como funciona a assistência ao cliente hoje em dia A melhor plataforma para assistência omnicanal Durante muito tempo, as empresas dedicavam-se a vender e a assistir os seus clientes mediante estratégias e plataformas otimizadas...
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WhatsApp e Instagram para restaurantes
Índice Porque devo usar o WhatsApp e o Instagram na gestão de restaurantes? Quais os benefícios de usar as redes sociais num restaurante? Como posso usar o WhatsApp e o Instagram para gerir um restaurante? O que é a Callbell e como pode ajudar a gerir restaurantes...
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As melhores mensagens de boas-vindas WhatsApp Business que deves usar na tua atividade
Índice O que são as mensagens de boas-vindas do WhatsApp Business? Porque devo utilizar as mensagens de boas-vindas no WhatsApp Business? Quais as vantagens de utilizar excelentes mensagens de boas-vindas no WhatsApp? O que deve conter uma boa mensagem de boas-vindas...
ler mais![Instagram Shopping: como funciona [Guia 2021]](https://www.callbell.eu/wp-content/uploads/2021/08/Imagen-1-400x250.png "Instagram Shopping: como funciona [Guia 2021]")
Instagram Shopping: como funciona [Guia 2021]
Índice O que é o Instagram Shopping Instagram Shopping para empresas Primeiros passos no Instagram Shopping Como ligar o teu catálogo ao Instagram Shopping? Que inconvenientes se apresentam? Como comprar e vender através do Instagram Shopping Como potenciar a tua loja...
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Ferramentas para a gestão de mensagens em redes sociais
Índice Por que é necessário gerir as mensagens nas redes sociais? As 5 melhores ferramentas para gerir mensagens em redes sociais Por que é aconselhável gerir as mensagens com a Callbell? Como funciona a integração das redes sociais com a Callbell? Há alguns anos que...
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Mensagens de Instagram para empresas
Índice A API do Messenger foi aberta para Instagram Porque é que a API de mensagens do Instagram é assim tão importante para as empresas? O que se pode fazer com a API do Instagram? A Callbell e a sua integração com as APIs do Instagram Nos últimos anos, muitas...
ler mais![Instagram Direct Marketing: eis como funciona [Guia 2021]](https://www.callbell.eu/wp-content/uploads/2021/07/InstagramMarketing-400x250.jpg "Instagram Direct Marketing: eis como funciona [Guia 2021]")
Instagram Direct Marketing: eis como funciona [Guia 2021]
Neste guia, mostraremos de forma abrangente como sua empresa pode desenvolver uma campanha de marketing no Instagram Direct. Índice O que é o Instagram Direct? Porquê fazer marketing no Instagram Direct O que são as APIs do Instagram Messenger Utilizar o Instagram...
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Plataformas por WhatsApp multi-agente
Índice O que devo considerar quando escolho uma plataforma WhatsApp multi-agente? Quais são as melhores plataformas por WhatsApp multi-agente? Conclusões O WhatsApp multi-agente é uma funcionalidade que nos possibilita utilizar as APIs do WhatsApp Business de forma...
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Como conectar o Instagram a plataformas externas?
Índice Riscos de conectar o Instagram a plataformas externas Que plataformas externas posso conectar ao Instagram? O que podemos fazer com estas plataformas? O que é a Callbell e o que posso fazer com esta plataforma para o Instagram? Como conectar a Callbell ao...
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Como funciona a Respond.io
Índice Características principais Como fazer o registo na Respond.io Vantagens e desvantagens da Respond.io Alternativas à Respond.io A Respond.io é uma sociedade de mensagens empresariais que se distingue pelos seus serviços especializados e dedicados a empresas,...
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Como funciona a Trengo
Índice Características principais Come fazer o registo na Trengo Vantagens e desvantagens da Trengo Alternativas à Trengo A Trengo é uma ferramenta que possibilita às empresas comunicar com os seus clientes e equipas; é uma solução bastante prática, já que reúne todos...
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Receber mensagens no WhatsApp a partir de Facebook
Índice Conselhos para escrever um post cativante Otimiza as call to action Como adicionar o botão WhatsApp a um post de Facebook? Melhorar as visualizações e soporte de forma eficiente De cada vez que publicamos um post na nossa página de Facebook, desejamos que se...
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Como usar o Instagram para comunicar com os clientes
Índice Boas práticas para melhorar a comunicação Funcionalidades do Instagram para a atenção ao cliente Comunicar bem significa vender mais Ferramentas para melhorar o processo de comunicação É muito importante estarmos atentos a todas as mensagens que recebemos no...
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Como criar anúncios que remetem para o Instagram Direct
Índice Anúncios patrocinados para o Instagram Direct: eis como fazer Porquê utilizar o Instagram Direct para venda ou assistência? Como personalizar os anúncios para o Instagram Direct Como organizar uma equipa responsável pelo Instagram Direct Neste artigo, vamos...
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Instagram Direct multi-agente: como funciona
Índice O que é o Instagram Direct Instagram Direct multi-agente O que é a Callbell Frequentemente, quando uma empresa recebe muitos pedidos, questões ou solicitações, cria-se a necessidade de contratar mais funcionários com a finalidade de responder a todas estas...
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CRM para Instagram Direct
Índice O que é o Instagram Direct O que é um CRM Como converter o Instagram Direct num CRM Callbell, a plataforma que permite gerir os leads provenientes do Instagram Direct Hoje em dia, muitas empresas se fazem valer do CRM para criar e gerir a base de dados dos seus...
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Abrir o Instagram Direct em vários computadores simultaneamente
Índice O que é o Instagram Direct Como posso abrir o Instagram Direct em vários computadores Como funciona a Callbell O Instagram Direct é um serviço oferecido pelo Instagram que permite aos seus usuários comunicar entre si. É bastante inovador já que dispõe de várias...
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Como funciona a Leadsales
Índice Principais características Como fazer o registo na Leadsales Vantagens e desvantagens da Leadsales Alternativas à Leadsales A Leadsales é uma empresa diferente das outras: ou seja, das que se concentram principalmente na função CRM para WhatsApp, o que a torna...
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