Todos sabemos que WhatsApp es uno de los canales de comunicación más importantes y usados hoy en día, muchas empresas lo utilizan para dar una atención al cliente más personalizada y ofrecer así un servicio diferente a lo habitual, sin embargo muchas de estas...

Muchos se preguntaran si es posible disponer de un solo número de WhatsApp e integrarlo en los distintos departamentos de una empresa, esto es algo que las compañías buscan ya que facilita los procesos de comunicación con los clientes a la vez que fomenta la confianza...

En este artículo te ilustraremos cómo tu marca puede aprovechar todo el potencial de un canal de mensajería instantánea como WhatsApp, cómo crear una campaña de marketing y hablaremos sobre algunos casos de éxito Ya no es ninguna novedad que WhatsApp sea actualmente...

En este artículo os ilustramos cómo una cadena de tiendas puede centralizar sus comunicaciones con los clientes en un único número de WhatsApp y utilizar un sistema de enrutamiento automático para gestionar y distribuir las conversaciones entre los distintos equipos...

En este artículo te explicamos cómo recuperar un número que ha sido vetado por WhatsApp y que al abrir la aplicación aparece el mensaje "Tu número de teléfono está suspendido en WhatsApp" Cuenta de WhatsApp bloqueada: qué significa La famosa aplicación de mensajería...

Enviar mensajes masivos siempre ha sido un gran atractivo para los pequeños y grandes negocios que hacen vida dentro de las múltiples versiones de WhatsApp ya que les permite difundir mensajes rápidamente a todos sus clientes ya sea para compartir promociones,...

A lo largo de los años han salido al mercado múltiples plataformas de mensajería instantánea pero solo una se ha posicionado de tal manera que domina el mercado y es la principal herramienta de comunicación de mensajería a nivel mundial,  es así como WhatsApp se...

Sabías que el E-commerce y las actividades económicas han dado un gran alza a lo largo de todo el 2020? ha quedado demostrado que los dispositivos móviles son una de las formas más populares que utilizan los consumidores para realizar sus compras en línea. De hecho...

En este artículo te explicamos cómo funciona el primer CRM integrado a WhatsApp y cómo tu empresa puede utilizarlo para mejorar la gestión de las relaciones con sus clientes Con el número de usuarios en continuo crecimiento, WhatsApp se está convirtiendo cada vez más...

Desde la compra de WhatsApp por parte de Facebook, para nadie es un secreto que la aplicación no ha dejado de recibir constantes actualizaciones, mejoras e innovaciones. Una de estas novedades fue la segunda app de WhatsApp llamada WhatsApp Business una aplicación...

En este artículo te explicamos cómo crear un link para lograr que tus clientes se comuniquen por WhatsApp con tu empresa con solo un clic Crear un link de WhatsApp: he aquí cómo hacerlo Con la expansión de la famosa aplicación de mensajería instantánea, nace la...

En este breve artículo os mostraremos dos modalidades para generar un código QR de WhatsApp que vuestra empresa podrá utilizar y compartir con los clientes ¿Qué es un código QR de WhatsApp? El QR code (código QR) es un código especial que contiene texto. En la...

En este artículo te explicamos qué cambia con la reciente actualización de los términos de uso de WhatsApp ¿Por qué WhatsApp está cambiando sus términos de uso? Como es sabido, WhatsApp está actualizando sus términos de uso y la política de privacidad, que deberán ser...

En este artículo descubrimos cómo utilizar la famosa aplicación de mensajería instantánea en tu contact center, y cómo manejarlo de la mejor manera con el uso de las API de WhatsApp Business ¿Por qué integrar WhatsApp en el contact center? La popularidad de las...

En este artículo descubriremos cómo realizar en pocos pasos la integración de WhatsApp dentro de la famosa plataforma de e-commerce Shopify y por qué puede ser una operación fundamental para tu e-commerce. Shopify es una plataforma e-commerce que permite al usuario...

En este artículo te mostraremos cómo es posible, en pocos minutos, integrar la API de WhatsApp Business de Twilio a la plataforma Callbell para poder utilizar la línea de WhatsApp recién verificada y empezar a interactuar con vuestros clientes ¿Finalmente has obtenido...

Aquí a continuación os mostramos cuáles son las funciones y los usos de las API de WhatsApp Business, y cómo las empresas pueden utilizarlas para aprovechar al máximo este canal de comunicación Después de haber alcanzado los 2.000 millones de usuarios al inicio del...

En este artículo, os explicamos cómo los hoteles y resorts pueden aprovechar el potencial de la famosa aplicación de mensajería y las ventajas que pueden derivarse de su uso en el sector turístico La actual pandemia que está golpeando al planeta no facilita la...

En este artículo, os queremos ilustrar cómo es posible sacar provecho de la aplicación de mensajería en tu agencia inmobiliaria con la finalidad de manejar la relación con tus clientes La actual crisis pandémica ha golpeado y está golpeando fuertemente a muchos...

En este artículo, os queremos explicar cómo es posible utilizar la ya omnipresente aplicación de mensajería en vuestro concesionario para vender autos y ofrecer asistencia postventa a los clientes La industria automotriz ha sido uno de los sectores más duramente...

En este artículo descubriremos cómo utilizar WhatsApp Business dentro de tu equipo y lograr que tus agentes de venta y/o soporte puedan manejar y responder a los chats con tus clientes desde una única cuenta empresarial de WhatsApp La manera en la que las empresas se...

En este artículo, descubriremos cómo las compañías de seguros pueden utilizar WhatsApp Business como canal de comunicación, venta y soporte al cliente Luego de la salida de WhatsApp Business y, en agosto del 2018 de las API de WhatsApp Business, la aplicación se ha...

En este período marcado por nuevas restricciones y distanciamiento social, WhatsApp está cambiando totalmente la manera de comunicarse, en los más distintos sectores. En este artículo, os explicamos cómo las funciones de WhatsApp pueden ser aprovechadas por las...

En este artículo te explicaremos cómo es posible obtener una cuenta de WhatsApp verificada que muestre, en lugar del número de teléfono, el nombre de la empresa acompañado por un check verde a la derecha que indique la verificación por parte de WhatsApp Después del...