Bienvenue sur le blog de Callbell
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et sur les nouveaux outils en ligne dédiés
aux ventes et au support client
Qu’est-ce que le NPS et comment le mettre en œuvre via WhatsApp?
Indice Qu’est-ce que le NPS? Comment le NPS est-il calculé? Exemple de NPS Comment mettre en œuvre le NPS via WhatsApp Le NPS est un outil utilisé par les spécialistes du marketing pour mesurer le degré de satisfaction et la probabilité qu'un client revienne dans une...
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Comment fonctionne Integra
Indice Caractéristiques principales Comment s’inscrire à Integra Avantages et désavantages d’Integra Dois-je acheter Integra? Alternatives à Integra Integra est un outil de conception tout-en-un, qui réunit en un seul endroit un certain nombre de réseaux sociaux et de...
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Qu’est-ce qu’un service personnalisé et comment le réaliser grâce aux applications de messagerie?
Indice Qu’est-ce qu’un service personnalisé? Que sont les applications de messagerie? Exemples de services personnalisés Les limites des chatbots et de l’automatisation dans le service personnalisé Pourquoi les applications de messagerie comme Callbell nous aident à...
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Qu’est-ce que Chattigo? Avantages et désavantages
Indice Comment s’inscrire sur Chattigo? Quels sont les avantages et les désavantages de Chattigo? Devrais-je utiliser Chattigo pour mon activité? Quelle est la meilleure alternative à Chattigo? Chattigo est un outil qui se concentre sur la connexion de plusieurs...
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WhatsApp Business pour le secteur de la logistique
Indice Quelle est la relation entre WhatsApp Business et le secteur de la logistique? Qu’est-ce que Callbell? Comment utiliser Callbell sur WhatsApp Business? Pourquoi Callbell améliore-t-il la communication dans WhatsApp Business pour la logistique? Que puis-je faire...
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Comment fonctionne Hibot chat?
Indice Principales caractéristiques Comment s'inscrire à Hibot chat Avantages et désavantages d'Hibot chat Dois-je acquérir Hibot Chat? Alternative a Hibot Chat Hibot chat est un outil de communication, son utilisation est exclusivement liée aux processus de vente,...
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Les bots de WhatsApp sont-ils la meilleure solution pour votre entreprise?
Indice Qu’est-ce qu’un bot pour WhatsApp? Quels sont les bots les plus populaires pour WhatsApp? Pourquoi un bot n’est-il pas la solution pour fournir une assistance sur WhatsApp? Quelle est la meilleure alternative aux bots pour WhatsApp? Depuis quelque temps, les...
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Comment fonctionne B2Chat?
Indice Caractéristiques principales Comment s’inscrire à B2Chat Avantages et désavantages de B2Chat Devrais-je acheter B2Chat? Alternatives à B2Chat B2Chat est un outil de messagerie instantanée qui intègre un certain nombre de canaux de communication tels que: Live...
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Comment fonctionne Crips?
Indice Caractéristiques principales Comment s’inscrire à Crips Avantages et désavantages de Crips Devriez-vous acheter Crips? Alternatives à Crips Crips est un outil de messagerie instantanée qui intègre un certain nombre de canaux de communication tels que: Live...
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Différence entre SmartSupp et Callbell
Indice Qu’est-ce que SmartSupp? Qu’est-ce que Callbell? A quoi sert SmartSupp? Pourquoi Callbell est-il la meilleure alternative au chat en direct? Les différences entre SmartSupp et Callbell sont nombreuses, notamment en ce qui concerne la fonctionnalité, les...
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Différence entre un live chat et des applications de messagerie
Indice Pour quelles raisons une entreprise devrait-elle remplacer son système de chat en direct par des applications de messagerie instantanée et quelles sont les différences? Qu’est-ce qu’un chat en direct? Que sont les applications de messagerie? Quelles sont les...
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Différence entre tawk.to et Callbell
Indice Qu’est-ce que tawk.to? Qu’est-ce que Callbell? A quoi sert tawk.to? Pourquoi Callbell est la meilleure alternative aux traditionnels chats en direct? Les différences entre Tawk.to et Callbell sont nombreuses. Parmi ceux-ci figurent la fonctionnalité, les...
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Différences entre Olark et Callbell
Indice Qu’est-ce que Olark? Qu’est-ce que Callbell? A quoi sert Olark? Pourquoi Callbell représente la meilleure alternative au Live Chat traditionnel? Les différences entre Olark et Callbell sont nombreuses. Parmi ceux-ci figurent la fonctionnalité, les...
lire plus![WhatsApp API: tout ce que vous devez savoir [Guide Novembre 2021]](https://www.callbell.eu/wp-content/uploads/2021/11/1-400x250.png "WhatsApp API: tout ce que vous devez savoir [Guide Novembre 2021]")
WhatsApp API: tout ce que vous devez savoir [Guide Novembre 2021]
Vous envisagez d'intégrer l'API WhatsApp Business dans votre entreprise et vous voulez savoir en détail comment cela fonctionne? Dans ce guide complet et constamment actualisé, vous trouverez des informations détaillées sur le fonctionnement de l'API WhatsApp. Indice...
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Callbell: la première plateforme de communication omnicanale
Indice Plateformes omnicanales pour l’assistance Plateformes omnicanales pour les ventes Plateformes Multicanal vs. Omnicanal Quelles sont les meilleures plateformes Omnicanales Callbell: le meilleur outil omnicanal pour servir votre clientèle Savez-vous ce que sont...
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Différence entre Tidio et Callbell
Indice Qu’est-ce que Tidio? Qu’est-ce que Callbell? A quoi sert Tidio? Pourquoi Callbell est-il la meilleure alternative au chat en direct traditionnel? Il existe de nombreuses différences entre Tidio et Callbell, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités, les...
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Comment créer une marque qui vend plus avec WhatsApp Business
Indice WhatsApp Business ou API de WhatsApp? Comment créer une marque sur WhatsApp? Stratégies pour fidéliser vos clients sur WhatsApp Les entreprises d'aujourd'hui ont adopté des méthodes de travail axées sur les médias sociaux. En effet, la plupart des clients...
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Ouvrir WhatsApp à partir de plusieurs smartphones en même temps
Dans ce court article, nous allons vous expliquer comment utiliser le même compte WhatsApp sur plusieurs téléphones simultanément afin que plusieurs personnes puissent utiliser l'application en même temps. Comme beaucoup d'entre vous le savent, il n'est pas possible...
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WhatsApp Web sur 4 écrans VS WhatsApp Multi Agent
Indice Quelles sont les différences entre WhatsApp web sur 4 écrans et WhatsApp Multi Agent? Avantages et désavantages de WhatsApp sur 4 appareils et WhatsApp Multi Agent Outils d’amélioration de WhatsApp Multi Agent Récemment, une autre mise à jour de WhatsApp est...
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Alternatives à WhatsApp Business
Indice Qu’est-ce que WhatsApp Business et pourquoi faut-il chercher une alternative? Avantages et désavantages de WhatsApp Business Callbell, la meilleure alternative à WhatsApp Business Certaines personnes ou entreprises ne souhaitent pas utiliser WhatsApp comme...
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Comment fonctionnent les messages temporaires sur WhatsApp?
Indice Que sont les messages temporaires? Dans quelle situation peut-on utiliser les messages temporaires? Dans cet article, nous allons expliquer de manière simple comment les messages temporaires fonctionnent sur WhatsApp et à quoi ils servent. Il s'agit d'une...
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Quelles sont les meilleures plateformes omnicanales de 2022?
Indice Que sont les plateformes omnicanales? Comparaison des meilleures plateformes omnicanales de 2022 Quelle est la meilleure plateforme omnicanale? Dans 2022, nous aurons de multiples plateformes omnicanales qui fonctionneront de manière transparente pour servir...
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Comment générer des leads sur WhatsApp avec Spotify Advertising?
Indice Spotify Ad Studio: Comment ça marche Comment insérer un lien WhatsApp dans une publicité Spotify? Spotify a changé la façon dont les gens écoutent de la musique. Avec plus de 300 millions d'utilisateurs actifs mensuels (dont la moitié accède à Spotify avec un...
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Comment ouvrir une nouvelle discussion WhatsApp sans que le numéro soit enregistré dans votre carnet d’adresses?
Dans cet article, nous allons vous montrer comment démarrer une nouvelle discussion WhatsApp Web depuis un PC si le numéro du contact n'est pas enregistré dans le carnet d'adresses de votre téléphone. Si vous êtes en train de lire cet article, vous avez peut-être...
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Comment ça marche Monday.com
Indice Ce que c’est Monday Avantages et désavantages de Monday.com Qui peut utiliser Monday Fonctions de Monday Depuis 2020, les entreprises ont complètement changé leur façon de travailler, passant à un modèle plus hybride et recourant davantage au travail à...
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Comment créer un funnel de vente sur WhatsApp?
Indice Avantages du funnel de vente sur WhatsApp Comment fonctionne un funnel de vente? Comment générer plus de leads avec WhatsApp? WhatsApp est l'un des outils les plus utilisés ces dernières années, et il est bien connu que cette plateforme est devenue...
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Comment créer un feed parfait sur Instagram?
Indice Instagram dans le business Pourquoi les entreprises doivent créer un grand feed sur Instagram? Comment créer un feed Instagram parfait de manière simple? Au cours de la dernière décennie, plusieurs services et projets importants ont vu le jour. Ceux-ci sont...
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Comment partager votre position sur WhatsApp?
Indice Quel est l’intérêt de partager la position? Comment puis-je dynamiser mon activité avec Callbell pour la livraison? Cela fait longtemps que WhatsApp est entré sur le marché avec ses nombreuses mises à jour. L'une des plus importantes est sans doute le partage...
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Plateforme Omnicanale pour les ventes
Indice Que sont les plateformes omnicanales Comment fonctionnent les ventes en ligne actuellement? La meilleure plateforme omnicanale pour les ventes Les entreprises se consacrent depuis longtemps à la vente et au service de leurs clients par le biais de stratégies et...
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Stratégies de vente pour WhatsApp
Indice Quel impact a eu WhatsApp sur les business Recommandations pour traiter avec les clients sur WhatsApp Stratégies de vente qui aideront votre entreprise sur WhatsApp Quand le marketing digital est devenu populaire il y a quelques années, personne n'a pensé aux...
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WhatsApp Web en 4 écrans
Indice Qu’est-ce que WhatsApp pour plusieurs dispositifs? Comment fonctionne WhatsApp Web sur 4 écrans? Avantages et désavantages de WhatsApp sur plusieurs appareils Alternative à WhatsApp Web sur 4 écrans ou plus d’appareils Depuis que WhatsApp est devenu populaire,...
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Plateformes Omnicanales vs. Multicanales
Indice Que sont les plateformes multicanaux? Que sont les plateformes omnicanales? Quelle est la meilleure plateforme? La meilleure plateforme omnicanale Il est évident que les termes multicanal et omnicanal ne sont pas bien connus. La vérité est que la plupart des...
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Plateforme omnicanale pour l’assistance
Índice Que sont les plateformes omnicanales Comment fonctionne le service clientèle aujourd’hui La meilleure plateforme omnicanale pour le support Les entreprises se consacrent depuis longtemps à la vente et au service de leurs clients par le biais de stratégies et de...
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WhatsApp et Instagram pour les restaurants
Indice Pourquoi devrais-je choisir WhatsApp et Instagram pour gérer un restaurant? Quels sont les avantages de l’utilisation des réseaux sociaux pour un restaurant? Comment puis-je utiliser WhatsApp et Instagram pour gérer mon restaurant? Qu’est-ce que Callbell et...
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Les meilleurs messages de bienvenue de WhatsApp Business que votre entreprise devrait utiliser
Indice Que sont les messages de bienvenue de WhatsApp Business? Pourquoi devrais-je utiliser les messages de bienvenue sur WhatsApp Business? Quels sont les avantages de l’utilisation d’excellents messages de bienvenue sur WhatsApp? Que doit contenir un bon message de...
lire plus![Instagram Shopping: comment ça marche [Guide 2021]](https://www.callbell.eu/wp-content/uploads/2021/08/Imagen-1-400x250.png "Instagram Shopping: comment ça marche [Guide 2021]")
Instagram Shopping: comment ça marche [Guide 2021]
Indice Qu’est-ce que Instagram Shopping? Instagram Shopping pour les entreprises Premiers pas sur Instagram Shopping Quels sont les moyens de lier votre catalogue à Instagram Shopping? Quels inconvénients peuvent survenir? Comment acheter et vendre sur Instagram...
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Outils pour gérer les messages sur les médias sociaux
Indice Pourquoi est-il nécessaire de gérer les messages sur les réseaux sociaux? Les 5 meilleurs outils pour gérer les messages sur les réseaux sociaux Pourquoi est-il conseillé de gérer les messages avec Callbell? Comment l’intégration des réseaux sociaux...
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Qu’est-ce qui change avec l’API de WhatsApp Business?
En août 2018, Facebook a annoncé le lancement de l'API WhatsApp Business : découvrons ce qui change maintenant. Avant-propos : vous vous demandez en quoi consistent les API et pourquoi sont-elles si importantes ? Découvrez-le dans cet article ou en regardant cette...
lire plus![Instagram Direct Marketing: voici comment ça marche [Guide 2021]](https://www.callbell.eu/wp-content/uploads/2021/07/InstagramMarketing-400x250.jpg "Instagram Direct Marketing: voici comment ça marche [Guide 2021]")
Instagram Direct Marketing: voici comment ça marche [Guide 2021]
Dans ce guide, nous vous montrerons de manière complète comment votre entreprise peut développer une campagne marketing sur Instagram Direct. Indice Qu’est-ce qu’Instagram Direct? Pourquoi faire du marketing sur Instagram Direct Que sont les API d’Instagram Messenger?...
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Messages Instagram pour les entreprises
Indice L’API de Messenger est disponible pour Instagram Pourquoi l’API de messages Instagram est-elle très importante pour les entreprises? Que peut on faire avec l’API Messenger d’Instagram? Callbell et son intégration avec l’API d’Instagram Au cours des dernières...
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Plateformes multi-agents pour WhatsApp
Indice Que dois-je considérer lors du choix d’une plateforme WhatsApp multi-agents? Quelles sont les meilleures plateformes multi-agents de WhatsApp? Conclusions WhatsApp multi-agent est une fonctionnalité qui nous permet d'utiliser l'API WhatsApp Business de manière...
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Comment connecter Instagram à des plateformes externes?
Indice Risques associés à l’établissement d’un lien entre Instagram et des plateformes externes Quelles sont les plateformes externes que je peux connecter à Instagram? Que pouvons-nous faire avec ces plateformes? Qu’est-ce que Callbell et que puis-je faire avec cette...
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Comment fonctionne Respond.io
Indice Principales caractéristiques Comment s’inscrire sur Respond.io Avantages et désavantages de Respond.io Alternative à Respond.io Respond.io est une société de messagerie d'entreprise qui se distingue par ses services spécialisés et dédiés aux entreprises,...
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Comment fonctionne Trengo
Indice Principales caractéristiques Comment s’inscrire à Trengo Avantages et désavantages de Trengo Alternatives à Trengo Trengo est un outil qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients et leurs équipes; c'est une solution assez pratique car elle...
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Recevoir des messages sur WhatsApp à partir de Facebook
Indice Conseils pour rédiger un post attrayant Optimiser les call to action Comment ajouter un bouton WhatsApp à un post de Facebook? Améliorer les visualisations et servir efficacement Chaque fois que nous publions un post sur notre page Facebook, nous voulons qu'il...
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Comment utiliser Instagram pour communiquer avec les clients
Indice Bonnes pratiques pour une meilleure communication Fonctionnalités d’Instagram pour attirer l’attention des clients Communiquer correctement signifie vendre encore plus Outils pour améliorer le processus de communication Être attentif à tous les messages que...
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Comment créer des ads qui renvoient vers Instagram Direct
Indice Annonces sponsorisées pour Instagram Direct: voici comment procéder Pourquoi utiliser Instagram Direct pour les ventes ou le support? Comment personnaliser les publicités pour Instagram Direct? Comment organiser une équipe dédiée à Instagram Direct Dans cet...
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Instagram Direct multi-agent: comment ça marche
Indice Qu’est-ce qu’Instagram Direct? Instagram Direct multi-agents Qu’est-ce que Callbell Souvent, quand une entreprise reçoit de nombreuses requêtes, questions ou tickets, il faut embaucher plus de personnel pour répondre à tous ces messages: cela entraîne certains...
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CRM pour Instagram Direct
Indice Qu’est-ce qu’Instagram Direct Qu’est-ce un CRM? Comment convertir Instagram Direct en CRM Callbell, la plateforme qui vous permet de gérer les leads provenant de Instagram Direct Actuellement, de nombreuses entreprises utilisent le CRM pour créer et gérer leur...
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Ouvrir Instagram Direct à partir de plusieurs ordinateurs simultanément
Indice Qu’est-ce qu’Instagram Direct? Comment ouvrir Instagram Direct sur différents ordinateurs Comment fonctionne Callbell Instagram Direct est un service offert par Instagram qui permet à ses utilisateurs de communiquer entre eux, il est très innovant car il...
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