Neste artigo, vamos mostrar-te de que forma é possível criar anúncios eficazes que remetem para a tua equipa de venda ou apoio no Instagram Direc

De seguida mostramos-te um breve guia passo-a-passo para criar anúncios patrocinados que vão remeter o usuário para uma conversa com a tua marca através do Instagram Direct.

Os passos a seguir são:

Anúncios patrocinados para o Instagram Direct: eis como fazer

Nota: Para criar um anúncio patrocinado que remeta para o Direct precisas de ter uma conta verificada do Facebook Business Manager. Descobre neste artigo como verificar o Business Manager

1) Acede ao Facebook Business Manager e clica em “Gestão de anúncios”;

Como criar anúncios que remetem para o Instagram Direct
2) Seleciona o objetivo “Mensagens”;
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3) Na secção Destino das mensagens seleciona “Instagram Direct”;
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4) Seleciona o público, os locais de publicação, o orçamento e a programação e clica em “Continuar”;
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5) Seleciona os conteúdos a inserir no anúncio, uma foto, um vídeo ou um carrossel;
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6) Seleciona o “Modelo de mensagens”, criando um novo ou utilizando um já existente, e depois clica em “Guardar e terminar”;
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7) Completa as modificações do teu anúncio e clica em Publicar”.

Nesse momento deves esperar o processo de verificação por parte do Facebook e, uma vez aprovado, o anúncio passará a ser visível no feed ou nas stories do Instagram, possibilitando que as pessoas iniciem uma conversa com a tua empresa através do teu anúncio.

Quando o teu público-alvo clicar nos anúncios, vai abrir-se uma conversa no Instagram Direct.

Porquê utilizar o Instagram Direct para venda ou assistência?

Um canal de mensagens instantâneas muito difundido como o Instagram Direct vai possibilitar à tua empresa abrir uma linha de comunicação com o teu público-alvo de modo que este possa contactar-te a qualquer momento, esteja onde estiver.

De facto, há cada vez mais empresas a utilizar o Instagram como meio de venda, promovendo assim os seus produtos e serviços no interior desta plataforma social e tirando partido do Direct para interagir com os seus potenciais clientes.

Além disso, os teus clientes vão poder contactar-te através do Instagram para te pedir assistência em relação aos teus produtos ou serviços, garantindo assim uma comunicação sempre rápida e eficaz para resolver prontamente os seus problemas.

Os usuários de hoje em dia esperam respostas rápidas e exaustivas aos seus pedidos, quer se trate de uma simples informação ou da finalização de uma venda. É então fundamental saber utilizar da melhor forma este canal de mensagens instantâneas.

Como personalizar os anúncios para o Instagram Direct

Como personalizar os anúncios para o Instagram Direct

Para obter o máximo de resultados dos teus anúncios deves procurar atrair a atenção dos teus usuários, primeiramente targetizando o teu público-alvo com o qual pretendes manter uma conversa.

Deves especificar os interesses do teu público, assim como o seu comportamento, de forma a poder encontrar o teu nicho de usuários. Deves procurar selecionar um conjunto de usuários interessados na tua atividade e selecionar os teus produtos ou serviços da forma mais cuidadosa possível, sem restringir demasiado o número de potenciais interessados.

Além disso, deves selecionar os teus locais de publicação, no feed e nas stories, e seguidamente ao local de publicação criar um conteúdo adequado e com o formato correto. Este passo é fundamental, já que a foto ou o vídeo que vais configurar será determinante para o sucesso do teu anúncio. Procura então criar um conteúdo que seja interessante e que tenha um forte impacto visual.

O texto do anúncio é também muito importante testo dell’inserzione è molto importante já que deverá comunicar aos usuários o que estás a procurar oferecer-lhes. Utiliza um texto simples e claro, de forma a que a maior parte dos usuários possa entendê-lo.

Por fim, podes personalizar o texto da mensagem que será visualizado pelos usuários que clicarem no anúncio. Também aqui é muito importante comunicar eficazmente o que queres propôr de modo claro e conciso.

Como organizar uma equipa responsável pelo Instagram Direct

Se a tua atividade tem intenção de gerir uma grande quantidade de mensagens no Instagram Direct, então precisas de saber como organizar e estruturar uma equipa que se vai dedicar às vendas ou ao apoio ao cliente.

Para isso, a Callbell permite-te criar, com apenas alguns cliques, uma equipa responsável pelo Instagram Direct. Tudo o que precisas de fazer é criar uma conta gratuita e conectar a tua página Instagram.

Vais ter à disposição uma plataforma onde poderás convidar até 100 agentes para a gestão das tuas conversas no Instagram Direct. As conversas geradas serão distribuídas aos membros da equipa de forma totalmente casual e automatizada.

Nesta plataforma encontrarás todas as funcionalidades de que a tua equipa necessita para uma gestão eficiente e profissional das conversas. Por exemplo, a tua equipa vai poder inserir notas internas, adicionar tags aos usuários, configurar uma mensagem de boas-vindas e muito mais.

Adicionalmente, para além do Instagram Direct, vais poder integrar todos os mais famosos canais de mensagens instantâneas, como o Facebook Messenger, o WhatsApp e o Telegram, de forma que a tua equipa os possa gerir a todos numa única plataforma.

Se achaste este artigo útil para criar anúncios que remetem para o Instagram Direct, não te esqueças de deixar um comentário e de o partilhar. Obrigado pela leitura e até à próxima!

Como organizar uma equipa responsável pelo Instagram Direct
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Sobre o autor: Olá! Eu sou Alan e sou o gerente do marketing da Callbell. a primeira plataforma de comunicação projetada para ajudar as equipes de vendas e suporte a colaborar e se comunicar com os clientes por meio de aplicativos de mensagens diretas, como WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram Direct