Plataforma Help Desk para Automotriz

Digitaliza el servicio de venta y posventa de tu concesionaria utilizando toda la potencia de WhatsApp, Messenger, Instagram y Telegram

Plataforma Help Desk WhatsApp & Messengers para Automotriz
Plataforma Help Desk WhatsApp & Messengers para Automotriz

Maneja las conversaciones de tu equipo de manera eficiente

Callbell ayuda a tu concesionaria a gestionar la comunicación con tus clientes a través de canales de mensajería instantánea para aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.

Habla con tus clientes a través de sus aplicaciones favoritas

Habla con tus clientes en WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram para programar citas, reservar una prueba de conducción o gestionar la comunicación entre el cliente y el taller.

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Gracias a Callbell mantienes el control de las conversaciones que pasan por tu empresa para mejorar sus procesos.  Monitorea las conversaciones y estudia las mejores estrategias con el módulo de estadísticas.

Callbell para Automotriz

¿Cómo pueden las empresas del sector automotriz utilizar WhatsApp Business, Facebook Messenger y Telegram para comunicarse con sus clientes?

WhatsApp Business, Facebook Messenger y Telegram están entre las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas para comunicarse con amigos y familiares. Al mismo tiempo, es cada vez más común ver que son utilizadas para comunicarse con empresas y organizaciones.

En el sector automotriz, para los concesionarios de automóviles, vehículos industriales o motos, es importante poder comunicarse con los clientes o potenciales clientes. Es posible utilizar estos rápidos y prácticos medios de diversas maneras:

1) Fijar citas para ver los automóviles;

2) Reservar revisiones de los vehículos;

3) Reservar pruebas de manejo;

4) Recibir solicitudes de reparaciones de los vehículos;

5) Proveer asesoría para la compra;

6) Comunicarse con los mecánicos del taller.

¿Cómo puede Callbell ayudar a tu empresa en la gestión de la asistencia al cliente?

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Callbell puede ayudar a tu concesionario en la gestión de la asistencia al cliente organizando de la mejor manera tus canales de comunicación. En el sector automotriz, estar siempre en contacto con el equipo de trabajo y clientes, utilizando un medio de comunicación eficaz, manejable desde una única aplicación, desde la que se pueda enviar y recibir los documentos de compra y venta, es fundamental.

Con estos medios de comunicación, podrás llegar rápidamente a tus clientes para darles asistencia sobre la adquisición de un automóvil, o bien, sobre una reparación, en cualquier momento y dondequiera que ellos se encuentren.

Callbell te proveerá de una interfaz en la que podrás invitar a tu equipo y empezar a comunicarte de inmediato con tus clientes o potenciales clientes. Bastará crear una cuenta gratuita, ingresando el numero empresarial de WhatsApp.

¿Cuàles son las principales funciones de la plataforma?
Callbell es una plataforma que permite proveer asistencia a través de las principales aplicaciones de mensajería instantánea. Además de WhatsApp, podrás integrar Facebook Messenger, Telegram y (pronto) también Instagram Direct, y así estar presente en los canales preferidos por tus clientes.

Podrás identificar cada contacto con una etiqueta, de manera de poder identificarlos y filtrarlos como lo desees, utilizar respuestas rápidas y notas internas para comunicarte y colaborar con tu equipo.

Nuestra plataforma permite además la asignación automática de las conversaciones, así podrás invitar a un equipo de hasta 100 agentes y lograr que las conversaciones sean distribuidas de manera automática entre los miembros que lo integran.

Callbell, por último, ofrece un widget de chat que podrás instalar en tu sitio web, de manera que los usuarios puedan entrar en contacto con tu negocio a través del canal de mensajería que prefieran.

Callbell dispone también de una aplicación móvil (iOS y Android), desde la que tus agentes podrán manejar los chats con los clientes que interactúan con tu empresa, en cualquier momento y dondequiera que se encuentren.

Crea una cuenta gratuita
Tarda tan sólo 3 minutos para empezar
Conecta tus canales de mensajería, invita a tu equipo y estará listo para comenzar a probar
¿Navegando desde el móvil? No te preocupes, puedes dejar tu correo electrónico y finalizar la configuración de tu cuenta más tarde
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También disponible desde nuestra aplicación móvil
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