Pour que cela soit possible, vous devez remplir 2 conditions, la première étant d’avoir un compte Callbell et la seconde étant d’avoir un compte NoCRM.
Contrairement aux autres CRM qui obligent pratiquement les équipes à remplir un grand nombre d’informations avant de pouvoir gérer un prospect, cet outil leur permet de créer des opportunités à partir d’une carte de visite, d’un e-mail, d’une page LinkedIn ou d’une base de données en quelques secondes.
NoCRM s’est créé sous la fusion des outils de CRM traditionnels qui étaient orientées à l’équipe de marketing et de ventes. De cette manière est venu une meilleure solution qui réunirait différentes caractéristiques des programmes qui existaient avant.
Cette plateforme est pensée pour arriver à signer des contrats avec des clients et maximiser les ventes. Elle permet également de gérer les contacts, automatiser les processus de vente et sauvegarder les informations, envoyer des mails, intégrer avec d’autres plateformes comme Callbell et plein d’autres.
1) Créez un compte dans Callbell et intégrez WhatsApp.
2) Créez un compte dans NoCRM.
Une fois ces tâches effectuées, vous pouvez commencer à utiliser la documentation de l’API de Callbell pour relier votre compte WhatsApp Business à NoCRM selon vos besoins.
Les entreprises qui souhaitent relier WhatsApp à NoCRM sont souvent confrontées à des problèmes, notamment la gestion et la synchronisation des contacts. Ce type d’opérations est possible grâce à la section de la documentation de l’API Callbell consacrée aux contacts.
Il sera ainsi possible, par exemple, de synchroniser automatiquement les contacts WhatsApp générés dans Callbell avec la section des contacts de NoCRM (et viceversa).
Lorsqu’un « zap » est exécuté, Zapier peut déclencher une action spécifique (comme, par exemple, la création d’un nouveau prospect dans un CRM).
Si vous pensez que votre équipe informatique ne peut pas le faire, ou si vous voulez gagner du temps dans la mise en œuvre, vous pouvez utiliser l’intégration Zapier officielle de Callbell pour connecter WhatsApp à NoCRM. L’un des principaux avantages de l’utilisation de Zapier est la facilité et la rapidité de l’intégration. L’inconvénient est, en revanche, le coût de Zapier.
Cela permet aux entreprises d’avoir une meilleure vue, très complète et modernisée, des interactions avec les clients et de mieux comprendre leurs besoins et leurs préférences.
Pour cela, il vous faudra faire ce qui suit:
1) Créez un compte sur Callbell et intégrez WhatsApp.
2) Créez un compte NoCRM
3) Créez un compte Zapier
Une fois ces étapes franchies, il ne vous restera plus qu’à relier Callbell et NoCRM à Zapier et à programmer les “zaps” nécessaires aux opérations que vous souhaitez.
Qu'est-ce que NoCRM?
Contrairement aux autres CRM qui obligent pratiquement les équipes à remplir un grand nombre d’informations avant de pouvoir gérer un prospect, cet outil leur permet de créer des opportunités à partir d’une carte de visite, d’un e-mail, d’une page LinkedIn ou d’une base de données en quelques secondes.
Qu'est-ce que Callbell?
A propos de l’auteur: Bonjour! Je suis Alan et je suis le responsable du marketing chez Callbell, la première plate-forme de communication conçue pour aider les équipes de vente et d’assistance à collaborer et à communiquer avec les clients via applications de messagerie directe telles que WhatsApp, Messenger, Telegram et Instagram Direct
