Indice Cos’è un servizio personalizzato? Cosa sono le app di messaggistica? Esempi di servizi personalizzati I limiti dei chatbot e dell’automatizzazione nel servizio personalizzato Perché le App di messaggistica come Callbell ci aiutano nel...
Indice Perché un’azienda dovrebbe sostituire il sistema di live chat con applicazioni di messaggistica istantanea e che differenze ci sono? Che cos’è una chat dal vivo? Cosa sono le app di messaggistica? Quali sono le principali differenze...
Indice Cosa sono le piattaforme omnicanali Come funziona il servizio clienti ai giorni d’oggi La migliore piattaforma omnicanale per il supporto Da tempo le aziende si dedicano alla vendita e al servizio dei propri clienti attraverso strategie e piattaforme...
Indice WhatsApp vs. Chiamate: come ottimizzare l’assistenza clienti del contact center Le API di WhatsApp Business integrate alla piattaforma Callbell Quali sono i vantaggi di utilizzare WhatsApp per ridurre le telefonate Fornite assistenza telefonica per i...
Indice Perché assicurare una formazione adeguata è importante per il tuo team? Usa strumenti automatici per l’assistenza clienti Adotta un approccio multi-canale per raggiungere più clienti Rispondi alle domande prima che ti vengano poste,...
In questo articolo troverai una serie di spunti per utilizzare Telegram in maniera collaborativa, per comunicare con i tuoi clienti durante il processo di vendita o in fase di supporto. Indice Gestire un Inbox condiviso su Telegram Come utilizzare Telegram per il team...
